Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klotsje op 20 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
moest pakje terug sturen ,de broek was tekort en de bloese te krap,vroeg om een grotere maat ,maar er gebeurde helemaal niets! moest de bezorgkosten betalen en als dat niet zou gebeuren strafport ,ik heb dit nog nooit van mijn... Lees meer
Klacht van Bert11021961 op 18 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
aanmaning ontvangen van retour gestuurde artikel. Lees meer
Klacht van Kyraster op 18 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had een trui besteld en die was kapot dus moest ik die terug sturen en dat heb ik gedaan en zij stuurde dan weer een nieuwe trui. de medewerker zij dat ik die niet hoefde betalen en inmiddels heb ik... Lees meer
Klacht van me37 op 16 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling via internet bij dit bedrijf gedaan met betaling per acceptgiro. Er zou binnen 48 uur een klantnummer worden gemaild. Deze heb ik 5 dagen later nog niet ontvangen. Ik kan dus ook niet inloggen om de... Lees meer
Klacht van Dylani op 16 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Poosje geleden mijn eerste bestelling (2 broeken) gedaan met een kortingscode bij Bonprix. De rekening kwam, maar daar bleek de korting niet te zijn door berekend. Een paar dagen later kreeg ik de volgende mail: Beste klant, U heeft een bestelling geplaatst met... Lees meer
Klacht van Rachella24 op 14 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb vorig jaar januari een retour zending gedaan bij bonprix, dit is echter niet goed afgeboekt bij bonprix en vervolgens uit handen gegeven aan incassobureau EOS. Nadat ik mijn bewijs van verzending en de telefoon die ik met bonprix gepleegd... Lees meer
Klacht van Otje69 op 13 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na het bestellen van artikelen deze geretourneerd te hebben, heb ik direct een ruilbestelling gedaan via internet. Echter werden mij weer de portokosten en administratiekosten in rekening gebracht. Bonprix geeft aan dat dit bij een ruilbestelling niet in rekening wordt... Lees meer
Klacht van misz op 12 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb eind maart een zwarte broek retour gedaan t.w.v 37,99. Op een of andere manier heb ik via ideal geen verzendkosten betaald, dus van de 37,99 zou alsnog 4,95 verzendkosten afgetrokken worden.Nou prima! Maar nu 8 weken verder heb ik nog... Lees meer
Klacht van nrpopma op 12 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Helaas zijn mijn retouren niet verwerkt, dit is mij al meerdere malen eerder overkomen. Toen netjes opgelost, nu naar meerdere keren mailen, bellen zou het opgelost moeten zijn. Helaas niet het geval nu weer herinnering ontvangen dat terwijl ik alles... Lees meer
Klacht van jip1998 op 11 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Hallo, Ik ben lid geworden van bonprix en heb geen klantennummer gekregen. Groetjes, Lees meer