Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LindaG op 11 juni 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Betreft klantnr: 89919274. Op 1 juni jl. heb ik een bestelling geplaatst bij Bonprix ter waarde van ongeveer 92,- en aangegeven de betaling middels acceptgiro te voldoen. De bestelling zou geleverd worden op 4 juni. De hele dag ben ik thuis... Lees meer
Klacht van Avs1212 op 10 juni 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 22/2 en 26/2 heb ik een bestelling geplaatst bij BOnPrix. Dit betrof een outdoorjack Antractie voor mannen van 85.44 euro. Bij ontvangst van de eerste jas lagen alle knopen al van de jas af. Daarbij was de jas ook te groot.... Lees meer
Klacht van Manueel op 10 juni 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Mijn bestelling wat op vooraad was zou binnen 48 geleverd worden,na 7 dagen gebeld,want via mijn bonprix las ik dat de bestelling gedeeltelijk geleverd was. Als antwoord kreeg ik dat het bij TNT zou zijn,en een excuus. Na 14 dagen weer... Lees meer
Klacht van LP29 op 08 juni 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb maandag 3 juni om 17.00 een bestelling gedaan op bonprix.nl. Ik kreeg netjes een bevestigingsmail met daarin het bericht dat woensdag 5 juni mijn gehele bestelling afgeleverd zou worden. Alle artikelen waren namelijk direct leverbaar. Ik had geen... Lees meer
Klacht van ellenbarels op 06 juni 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik krijg steeds aanmaningen terwijl ik de rekening begin maart al heb betaald. Ik word er gek van! Medewerkers spreken elkaar tegen. de ene keer is het dossier op orde, de andere keer klopt het weer niet. Lees meer
Klacht van ontevreden.. op 05 juni 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik vind het nogal vreemd dat er 50 cent extra berekend wordt bij betaling via acceptgiro. Nu heb ik 2x geen acceptgiro bij de bestelling ontvangen waardoor ik het zelf over dien te maken. Ik heb heel de opdracht retour... Lees meer
Klacht van emjeeke op 02 juni 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb al diverse malen geprobeerd een actiecode te activeren zodat ik geen verzendkosten hoef te betalen. Dit werkt gewoon niet. Nadat je hebt ingevuld krijg je alsnog verzendkosten te zien. Heb een retourzending gedaan en deze is betaald met paypal.... Lees meer
Klacht van smook op 30 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 16 mei een bestelling geplaatst en direct betaald, omdat deze bestelling maar niet kwam een email gestuurd daar zeiden ze oh we hebben geen betaling ontvangen ik op 23 mei gebeld naar de klantenservice een paar domme dozen aan... Lees meer
Klacht van kleren op 29 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Mijn bestelling gaat niet weg ik moet een klantnummer hebben en dat heb ik niet. Lees meer
Klacht van Oomjan op 28 mei 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vandaag 28/5 een badpak besteld. De betaling via Ideal of creditkaart is mislukt. storing? Gevolg ik loop nu te boek voor 2, herhaal 2 badpakken. Ik bestelde er maar 1! Lees meer