Klachten over Bonprix

Ik vind het vreemd, ik had een badpak besteld, het passte niet, netjes terug gestuurd , nou na een maand krijg ik een rekening voor de verzendkosten , die ik bij het postkantoor al betaald heb van 6,75 een rekening... Lees meer

Ik had voor Euro 403,77 een bestelling geplaatst. Deze zou vrijdag 13 juni 2013 geleverd worden. Nadat ik een dag gewacht had bleek dat de levering niet mogelijk was ivm openstaand bedrag wat in behandeling was bij Incassobureau Contentia. Dit... Lees meer

Ik heb een bestelling geplaatst. ik kreeg een bevestiging per mail; het zou 13 mei bezorgd worden. helaas niets ontvangen. gebeld; heel veel excuus en het zou over 3 dagen bezorgd worden ... helaas .. geen bestelling van bonprix ...... Lees meer

Betreft klantnr: 89919274. Op 1 juni jl. heb ik een bestelling geplaatst bij Bonprix ter waarde van ongeveer 92,- en aangegeven de betaling middels acceptgiro te voldoen. De bestelling zou geleverd worden op 4 juni. De hele dag ben ik thuis... Lees meer

Op 22/2 en 26/2 heb ik een bestelling geplaatst bij BOnPrix. Dit betrof een outdoorjack Antractie voor mannen van 85.44 euro. Bij ontvangst van de eerste jas lagen alle knopen al van de jas af. Daarbij was de jas ook te groot.... Lees meer

Mijn bestelling wat op vooraad was zou binnen 48 geleverd worden,na 7 dagen gebeld,want via mijn bonprix las ik dat de bestelling gedeeltelijk geleverd was. Als antwoord kreeg ik dat het bij TNT zou zijn,en een excuus. Na 14 dagen weer... Lees meer

Ik heb maandag 3 juni om 17.00 een bestelling gedaan op bonprix.nl. Ik kreeg netjes een bevestigingsmail met daarin het bericht dat woensdag 5 juni mijn gehele bestelling afgeleverd zou worden. Alle artikelen waren namelijk direct leverbaar. Ik had geen... Lees meer

Ik krijg steeds aanmaningen terwijl ik de rekening begin maart al heb betaald. Ik word er gek van! Medewerkers spreken elkaar tegen. de ene keer is het dossier op orde, de andere keer klopt het weer niet. Lees meer

Ik vind het nogal vreemd dat er 50 cent extra berekend wordt bij betaling via acceptgiro. Nu heb ik 2x geen acceptgiro bij de bestelling ontvangen waardoor ik het zelf over dien te maken. Ik heb heel de opdracht retour... Lees meer

Heb al diverse malen geprobeerd een actiecode te activeren zodat ik geen verzendkosten hoef te betalen. Dit werkt gewoon niet. Nadat je hebt ingevuld krijg je alsnog verzendkosten te zien. Heb een retourzending gedaan en deze is betaald met paypal.... Lees meer