Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MARTINESOL op 11 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb gepoogd om een bestelling te doen, deze was helaas voor mij niet te leveren door Bonprix. Er was al wel bijna 500 euro van mijn rekening afgeschreven...... Dit is geweest eind maart, ik heb in april een groot deel... Lees meer
Klacht van sonja.wal op 11 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
slechte communicatie: In maart krijg ik een mail waarin staat dat ik bij volgende bestelling 10% in mindering mag brengen door een fout van BP. In juli doe ik een bestelling waarbij ik merk bij ruilen dat een acceptgiro geen 0.50 maar... Lees meer
Klacht van laguna11 op 09 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Als je wat besteld en t past niet stuur je het art terug maar moet je wel 5.25 euro verzendkosten betalen belachelijk zal t wel betalen maar dit is de laaste keer dat ik daar wat bestel bij andere zaken... Lees meer
Klacht van Dansdame op 08 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb voor het eerst (en het laatst!) kleding besteld bij Bonprix. Had ongeveer 8 jurkjes besteld, waardoor het best wel wat woog. Ze kwamen echter in een erg slappe kartonnen doos, die al half uit elkaar viel bij het... Lees meer
Klacht van klachtoverbonprix op 05 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb pas geleden een bestelling geplaatst waarbij er stond dat de producten direct leverbaar waren.. nu heb ik wel een probleem want ik had de producten gewoon deze week nog nodig. nu heb ik gister een mail gehad dat... Lees meer
Klacht van Mennepen op 04 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Een jurkje besteld in maart/april , allereerst een totaal ander jurkje ontvangen, vervolgens het juiste, maar deze kwaliteit was echt slecht! Jurkje dus terug gestuurd en mijn geld zou zo snel mogelijk weer op mijn rekening verschijnen. Na een paar weken... Lees meer
Klacht van Kittymow op 03 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Voor 21:00 besteld, binnen twee dagen in huis staat er bij Bonprix op de site vermeld, dat klinkt heel mooi maar in de praktijk wordt hier nauwelijks aan voldaan. Mijn eerste bestelling bevatte alleen voorradige producten (aangegeven op de site),... Lees meer
Klacht van smook op 02 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb 16 mei 2013 een betaling gedaan van € 49.93 deze bestelling is geannuleerd ik eis nu binnen 2 werkdagen mijn geld terug zo niet dan gaat de rechtsbijstand er werk van maken oplichters ben nu bijna 2... Lees meer
Klacht van MARTINESOL op 02 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling op 28 maart 2013 gedaan bij Bonprix, deze moet vooruit worden betaald, is een bedrag van € 470,72. En maar wachten op mijn bestelling. Gebeld, gebeld en nog eens gebeld. Uiteindelijk hebben ze mij teruggebeld (was op... Lees meer
Klacht van Macgierig op 30 juni 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
6 mei 2013 heb ik een bestelling geplaatst. 8 mei 2013 kreeg ik bericht dat 1 body niet geleverd kon worden, 2 er vertraging hadden en er 1 werd geleverd. Inmiddels is dit de 3 keer dat ik probeer via email u... Lees meer