Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jacky5 op 24 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Nu na 5 mails aan bonprix gezonden te hebben,heb ik nog steeds mijn ruiling niet mogen ontvangen. In de 1e mail: klaagde ik waarom mijn retourzending niet werd opgehaald en waar mijn daarvoor geruilde artikelen bleven. In de 2e mail:... Lees meer
Klacht van ES1 op 24 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Aankomende vrijdag 26 juli ga ik op vakantie en voor mijn vakantie kwam ik tot de ontdekking dat een nieuw badpak geen overbodige luxe zou zijn. Dus zondag 21 juli besluit ik via Bonprix een nieuw badpak en wat ondergoed... Lees meer
Klacht van gerard1972 op 23 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
mijn vrouw heeft op 20-12-2012 een bestelling gedaan bij bonprix ze heeft deze ook netjes op tijd betaald , echter kwam ze erachter dat een en ander niet paste en heeft dit retour gestuurd , bonprix zou het bedrag terugstorten... Lees meer
Klacht van sandra1970 op 23 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in december gedeelte van bestelling terug gestuurd die volledig was betaald. ik zou dus bedrag terug krijgen. Dit bleef uit. Na vele telefoontjes kwam eruit dat dit bedrag was gestort op een verkeerd rekeningnummer. Ik herkende dit nummer... Lees meer
Klacht van Mannie2. op 22 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb ongeveer drie weken geleden een zwempak bij u besteld wanneer krijg ik die. Lees meer
Klacht van Petra384 op 17 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 25 mei jl. een aantal artikelen via de website besteld, op 30 mei heb ik telefonisch een aantal artikelen geruild voor een andere maat. Diezelfde dag de overige spullen retour gestuurd. Vanaf begin juni wacht ik nu al op... Lees meer
Klacht van Roodborstje40 op 16 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
een waarschuwing voor je bij Bon Prix besteld dit bedrijf heeft zijn administratie totaal niet op orde. Meerdere keren heb ik contact opgenomen . Ik zou onder 2? klantnummers bekend zijn. Onder het ene klantnummer zou een openstaand... Lees meer
Klacht van Zwalby op 12 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vandaag krijg ik een incassorekening toegestuurd van 46,07 euro. Naar mijn idee is alles betaald. Telefonisch contact gehad met een niet goed verstaanbare man. Daardoor ook een veel duurder gesprek (herhalen vraag en antwoord a 0,15 eurocent per minuut).... Lees meer
Klacht van Sampis89 op 12 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik bestel een aantal artikelen,waarvan ik er 4 terug stuur... Er komen er maar 3 bij hun aan dus ik moet hele formulieren invullen om het weer goed tekrijgen... Vervolgens betaal ik via ideal op de site en beweren ze het... Lees meer
Klacht van MARTINESOL op 11 juli 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb gepoogd om een bestelling te doen, deze was helaas voor mij niet te leveren door Bonprix. Er was al wel bijna 500 euro van mijn rekening afgeschreven...... Dit is geweest eind maart, ik heb in april een groot deel... Lees meer