Klachten over Bonprix

Vandaag krijg ik een incassorekening toegestuurd van 46,07 euro. Naar mijn idee is alles betaald. Telefonisch contact gehad met een niet goed verstaanbare man. Daardoor ook een veel duurder gesprek (herhalen vraag en antwoord a 0,15 eurocent per minuut).... Lees meer

Ik bestel een aantal artikelen,waarvan ik er 4 terug stuur... Er komen er maar 3 bij hun aan dus ik moet hele formulieren invullen om het weer goed tekrijgen... Vervolgens betaal ik via ideal op de site en beweren ze het... Lees meer

Ik heb gepoogd om een bestelling te doen, deze was helaas voor mij niet te leveren door Bonprix. Er was al wel bijna 500 euro van mijn rekening afgeschreven...... Dit is geweest eind maart, ik heb in april een groot deel... Lees meer

Ik heb gepoogd om een bestelling te doen, deze was helaas voor mij niet te leveren door Bonprix. Er was al wel bijna 500 euro van mijn rekening afgeschreven...... Dit is geweest eind maart, ik heb in april een groot deel... Lees meer

slechte communicatie: In maart krijg ik een mail waarin staat dat ik bij volgende bestelling 10% in mindering mag brengen door een fout van BP. In juli doe ik een bestelling waarbij ik merk bij ruilen dat een acceptgiro geen 0.50 maar... Lees meer

Als je wat besteld en t past niet stuur je het art terug maar moet je wel 5.25 euro verzendkosten betalen belachelijk zal t wel betalen maar dit is de laaste keer dat ik daar wat bestel bij andere zaken... Lees meer

Ik heb voor het eerst (en het laatst!) kleding besteld bij Bonprix. Had ongeveer 8 jurkjes besteld, waardoor het best wel wat woog. Ze kwamen echter in een erg slappe kartonnen doos, die al half uit elkaar viel bij het... Lees meer

ik heb pas geleden een bestelling geplaatst waarbij er stond dat de producten direct leverbaar waren.. nu heb ik wel een probleem want ik had de producten gewoon deze week nog nodig. nu heb ik gister een mail gehad dat... Lees meer

Een jurkje besteld in maart/april , allereerst een totaal ander jurkje ontvangen, vervolgens het juiste, maar deze kwaliteit was echt slecht! Jurkje dus terug gestuurd en mijn geld zou zo snel mogelijk weer op mijn rekening verschijnen. Na een paar weken... Lees meer

Voor 21:00 besteld, binnen twee dagen in huis staat er bij Bonprix op de site vermeld, dat klinkt heel mooi maar in de praktijk wordt hier nauwelijks aan voldaan. Mijn eerste bestelling bevatte alleen voorradige producten (aangegeven op de site),... Lees meer