Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gon68h op 21 oktober 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling geplaatst bij Bonprix en direct betaald met Ideal. Ik heb de bestelling niet ontvangen en Bonprix heeft ook niets terug betaald.Nu beweren ze dat ik in 2011 een bestelling heb geplaats en dat hun die hebben... Lees meer
Klacht van aschraag op 18 oktober 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
2 bestelde broeken worden niet geleverd. na drie keer met de klantenservice getelefoneerd te hebben wordt het nog niet opgelost. laatste keer hoorde ik dat er niet wordt geleverd op adressen waar bedrijven zijn gevestigd, ik woon bij mijn bedrijf... Lees meer
Klacht van gracas op 15 oktober 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb in januari inderdaad mijn vergeten betaling gestort op 31 januari en hierbij werd ook telefonisch bevestigd dat alles betaald was en er niets meer openstond DUS! ik bestel vervolgens gordijnen in februari en betaal deze op 21 maart... Lees meer
Klacht van wendy orsel op 14 oktober 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Dat ze me het geld niet terug storten Lees meer
Klacht van margawierenga op 12 oktober 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in maart 2013 3 artikelen bij Bonprix besteld. 2 artikelen heb ik gehouden en netjes betaald, 1 broek heb ik terug gestuurd en niet betaald. Ik kreeg steeds aanmaningen voor die ene rekening en inmiddels is een incassoburo... Lees meer
Klacht van westland op 09 oktober 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
hallo ik heb 2 kledingstukken tegelijk bij jullie besteld heb ik ook gehouden heb te laat betaald krijg ik 2 rekenings apart met 2 keer 10 euro boete terwijl ik de kledingstukken te gelijk heb besteld hoor ik toch 1... Lees meer
Klacht van Sylleke1982 op 08 oktober 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb van mijn vorige bestelling alles teruggestuurd, toch heb ik al tot twee maal toe een aanmaning gekregen dat ik nog een openstaand saldo van 17,99 euro zou hebben! Ik weiger te betalen voor iets dat ik niet in... Lees meer
Klacht van wilvanderzwan op 04 oktober 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
had 5 euro open staan heb betaald zij zeggen dat ik dat niet heb betaald en hebben gezegd dat ik meer aan maningen heb gehad maar dat is niet waar krijg daar nog ff 40 euro boete bovenop ik vind... Lees meer
Klacht van herezen1 op 01 oktober 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
2de herinnering gekregen voor verzendkosten.5.90.Gebeld met 0900nummer.Het bedrag is betaald 4sept.Nu moet ik betalingsbewijs uit gaan printen en opsturen!! Dus eerst telefoonkosten,moet inkt gaan kopen en dan nog een keer opsturen omdat jullie adminisratie niet op orde is.Ondertussen ben ik... Lees meer
Klacht van bordeaux op 26 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na iedere aanmaning die ik van bon prix heb ontvangen heb ik gereageerd met een kopie door te mailen van het betalingsbewijs. Iedere keer werd dit bevestigd door de automatische beantwoorder. Binnen 3 werkdagen zou ik bericht krijgen. Mijn verbazing... Lees meer