Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fiona op 26 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb een klacht. er is door iemand een bestelling gedaan op mijn adres. ik heb hier meerdere malen voor gebeld met bonprix omdat ik hier telkens post van kreeg. ik ken deze persoon niet en ik ben onder mijn eigen naam klant... Lees meer
Klacht van EBalvers op 24 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na op 25 juni twee jurkjes te hebben besteld bij Bonprix, bleken deze niet goed te passen. De dag erna de jurkjes geretourneerd via de retourservice van PostNL. Omdat de jurkjes betaald waren door mijn vriend, maar op mijn naam... Lees meer
Klacht van de moor op 24 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
9 september is er een pakje opgehaald en nog geen geld terug gestort na 2 weken . Lees meer
Klacht van esme bruggeman op 23 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Eind augustus stuurde ik in één week 2 pakjes in retour naar Bonprix. De factuur die erbij zat betaalde ik niet aangezien het bedrag niet klopte. Ik had van elk pakketje maar 1 artikel gehouden, de rest teruggestuurd. Toen ik... Lees meer
Klacht van astridvds op 22 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Mijn pakket is in augustes opgehaald van bronprix maar heb nog steeds geen geld terug ontvangen en op afschrift staat nog steeds vermeld lopend retour. Helaas kan ik heb afgiftebewijs niet terug vinden maar heb wel een briefje met bewijs... Lees meer
Klacht van Hessen op 21 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb onlangs op mijn adres een aanmaning ontvangen van BonPrix over 2 achterstallige betalingen van bestellingen die op een afhaalpunt zijn gemaakt. Ik heb zelf niets besteld en ik ben ook geen klant van BonPrix dus om dit recht... Lees meer
Klacht van manon1976 op 20 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 12-09-2013 3 jurkjes besteld. Ik was nog geen klant en kreeg een mail van de bestelling dat deze geleverd zou worden op 14-09-2013. Op 14-09 niets ontvangen. Gebeld op 16-09-2013. Er zou storing zijn geweest en de... Lees meer
Klacht van Muma op 18 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
eerste keer zwart/bruine cape besteld. Kreeg een creme geleverd. Kan gebeuren. Omgeruild via telefoon. Kreeg alweer een creme geleverd. Gebeld. Werd me verteld dat de codes op de site waarschijnlijk omgewisseld staan. Als je zwart invult krijg je creme. Oke..terug... Lees meer
Klacht van mickie op 18 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Volgens de email zou ik 17 september de laarzen krijgen die ik besteld heb ik betaal met een accept giro zoals afgesproken .Helaas niets bezorgd op 17 sept . Kijk ik op mijn bonrix zie ik tot mijn verbazing staan... Lees meer
Klacht van liekewijen op 16 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In mei jongstleden heb ik een bestelling gedaan bij bonprix die ik geheel heb betaald met een creditcard. Van die bestelling heb ik een aantal kledingstukken teruggestuurd waarop ik verwachtte het retourbedrag zsm op mijn rekening gestort te krijgen, zoals... Lees meer