geld terug storten
Klacht van de moor op 24 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
9 september is er een pakje opgehaald en nog geen geld terug gestort na 2 weken . Lees meer
Bonprix Complimenten
trage verwerking retourzendingen!!
Klacht van esme bruggeman op 23 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Eind augustus stuurde ik in één week 2 pakjes in retour naar Bonprix. De factuur die erbij zat betaalde ik niet aangezien het bedrag niet klopte. Ik had van elk pakketje maar 1 artikel gehouden, de rest teruggestuurd. Toen ik... Lees meer
retouerzending
Klacht van astridvds op 22 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Mijn pakket is in augustes opgehaald van bronprix maar heb nog steeds geen geld terug ontvangen en op afschrift staat nog steeds vermeld lopend retour. Helaas kan ik heb afgiftebewijs niet terug vinden maar heb wel een briefje met bewijs... Lees meer
Geen bestellingen geplaatst, wel aanmaningen ontvangen
Klacht van Hessen op 21 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb onlangs op mijn adres een aanmaning ontvangen van BonPrix over 2 achterstallige betalingen van bestellingen die op een afhaalpunt zijn gemaakt. Ik heb zelf niets besteld en ik ben ook geen klant van BonPrix dus om dit recht... Lees meer
3 jurken besteld wel betaald maar worden niet geleverd
Klacht van manon1976 op 20 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 12-09-2013 3 jurkjes besteld. Ik was nog geen klant en kreeg een mail van de bestelling dat deze geleverd zou worden op 14-09-2013. Op 14-09 niets ontvangen. Gebeld op 16-09-2013. Er zou storing zijn geweest en de... Lees meer
3 x verkeerde cape geleverd
Klacht van Muma op 18 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
eerste keer zwart/bruine cape besteld. Kreeg een creme geleverd. Kan gebeuren. Omgeruild via telefoon. Kreeg alweer een creme geleverd. Gebeld. Werd me verteld dat de codes op de site waarschijnlijk omgewisseld staan. Als je zwart invult krijg je creme. Oke..terug... Lees meer
bestelling gevalideerd
Klacht van mickie op 18 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Volgens de email zou ik 17 september de laarzen krijgen die ik besteld heb ik betaal met een accept giro zoals afgesproken .Helaas niets bezorgd op 17 sept . Kijk ik op mijn bonrix zie ik tot mijn verbazing staan... Lees meer
wacht nog steeds op terugbetaling
Klacht van liekewijen op 16 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In mei jongstleden heb ik een bestelling gedaan bij bonprix die ik geheel heb betaald met een creditcard. Van die bestelling heb ik een aantal kledingstukken teruggestuurd waarop ik verwachtte het retourbedrag zsm op mijn rekening gestort te krijgen, zoals... Lees meer
geld terug krijgen van niet geleverde maar wel betaalde jurk
Klacht van gertrude22 op 13 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 28-07 heb ik twee jurken besteld en gelijk betaald met ideal.Eentje is er geleverd en de ander bleek niet meer leverbaar te zijn. Ik heb een mail ontvangen dat ik mijn geld terug zou krijgen echter dit is nog steeds... Lees meer
Retouneren
Klacht van agadir op 12 september 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Laat Bonprix duidelijk aangeven, dat je kosten moet betalen, als je de zending terugstuurd. In principe ben ik dus geld kwijt, alleen voor het passen. Dus ga gewoon naar de winkel. Niemand kon zeggen waar dit in de voorwaarden... Lees meer