Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van boekhuis op 23 november 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
3 stuks besteld bonprix heeft er maar 2 op voorraad,al 5 keer gebeld, beloofd geld retour vanaf 22/6/13 het komt nooit fact 005814644 ik zal nooit meer bestellen Lees meer
Klacht van Carolina1 op 21 november 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in September een bestelling ontvangen van 4 kledingstukken. 2 kledingstukken heb ik gehouden en 2 heb ik retour gestuurd. Ik heb gelijk betaald voor het geen wat ik heb gehouden!Eind oktober krijg ik een mail dat ik nog steeds... Lees meer
Klacht van elsvanderjeught op 20 november 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik wil geen bonprix-reclame meer ontvangen via de post. Alles is online te bekijken en zo wordt de afvalberg toch iets kleiner. Lees meer
Klacht van user-213361 op 20 november 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bikini bij Bonprix besteld. Deze heb ik niet ontvangen. Heb ze gebeld dit doorgegeven. Het zou hierbij zijn afgedaan. Vervolgens heb ik nu al een aanmaning met extr a kosten van 40 euro. Wil je ze bereiken... Lees meer
Klacht van Liet op 19 november 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Net als de vorige keer kom ik erachter dat 2 van de 4 artikelen die ik wil bestellen, niet meer leverbaar zijn omdat ze alweer uitverkocht zijn. Uitverkocht op dezelfde dag dat het blaadje binnenkomt. Dus zie ik voor de... Lees meer
Klacht van Parolifra op 18 november 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een aantal malen lingerie besteld bij Bonprix in de grotere maten. Ik heb vele modellen geprobeerd. Maar ben zeer teleurgesteld over de kwalieteit. Bij het passen gaat het goed, maar de beugels en zijsteinen zijn van een verschrikkelijke... Lees meer
Klacht van Sorayaengelen op 18 november 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In augustus 2013 heb ik bij bonprix een jurk besteld voor de trouwerij van mijn Zus omdat de jurk niet paste direct terug gestuurd. Eind oktober kreeg ik een 2e herinnering dat er nog 15,90 portokosten met verhoging open staat Deze omdat er... Lees meer
Klacht van ankemischa op 17 november 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
07-11-13 bestelling geplaatst voor onze zoon een muts en sjaaltje voor de kou. 09-1113 zou geleverd worden. dinsdag gebeld, bestelling was blijven haken in systeem zou zsm geleverd worden. Donderdag werd er gebeld, betalingskenmerk klopte niet. nogmaals doorgeven, en gevraagd voor een... Lees meer
Klacht van Kim Lens op 15 november 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Geachte, op 7/11/13 heb ik een pakket dat ik had ontvangen retour gestuurd naar Bonprix en heb deze in een later stadium opnieuw besteld in een grotere maat. ik wens hierbij te melden dat ik zeer tevreden ben met de nieuwe... Lees meer
Klacht van tremmal op 12 november 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bij bonprix weten ze ons emailadres goed te vinden als het om bestelbevestigingen of reclamemails gaat. Herinneringen worden ook per mail verstuurd, maar zijn zeker weten niet aangekomen. Volgens de klantenservice staat onze firewall niet goed.... :-( Nu wel per... Lees meer