Mijn Klacht:
Ik wil geen bonprix-reclame meer ontvangen via de post. Alles is online te bekijken en zo wordt de afvalberg toch iets kleiner.
Gewenste Oplossing:
Geen reclame meer in mijn bus.
Klacht: Geen reclame meer per post
elsvanderjeught op 20 november 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 november 2013
Reactie van het bedrijf:
De backoffice heeft op 20 november het versturen van de catalogus stopgezet en de klant per e-mail geïnformeerd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bonprix
Heeft op 30 november 2013 om 12:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
De backoffice heeft op 20 november het versturen van de catalogus stopgezet en de klant per e-mail geïnformeerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
