Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

artikel niet geleverd

Klacht van H.W.M.Lintelo op 12 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

de mail die ik heb gekregen,waarin gemeld dat het bestelde op dinsdag 11februari zal worden geleverd,klopt helaas niet! De vraag is nu wanneer het artikel wél wordt gebracht. Weer 'n dag wachten is niet zo prettig. Lees meer

Waar blijft terugbetaling.

Klacht van Frances2 op 12 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op zich vind ik BonPrix een webwinkel met vaak leuke kleding tegen een redelijke prijs. Maar het terugbetalen bij retouren duurt echt eindeloos. Daarom heb ik bijna een jaar niets meer besteld..... maar toen we leuke jurkjes nodig hadden toch... Lees meer

Facturen

Klacht van Yvonne2611 op 11 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb al vaak bestellingen gedaan bij Bonprix. Zij hebben nl. vaak de leukste en betaalbare kleding. Anders zou ik allang niet meer besteld hebben. Alle keren betaal ik direct de behouden kleding, met de bezorgkosten. Van de factuur trek ik... Lees meer

Aanmaning

Klacht van Pijkie22 op 10 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Als vaste klant bij Bon Prix ontving ik opeens een na- levering. Door de drukte met de kerst en een ziekenhuisopname was ik laat met betalen. Toen ik dat wilde doen, was de site onder construction en de ideal functie... Lees meer

aanmaningen

Klacht van markanika 1 op 08 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

ik heb 6 bestellingen gedaan waar van ik 5 bestellingen retour heb gezonden, 1 deel van een bestelling heb ik behouden en terstond betaald. Nu wacht ik nog steeds op mijn laatste zending, en mocht die wel goed zijn, dan... Lees meer

aanmaning

Klacht van Pipje op 04 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Foutieve betaling ivm verkeerd rekening nummer Bonprix, het IBAN nummer klopte niet. Gesprek gehad met vriendelijke dame die dit zou noteren bij mijn gegevens zodat ik geen herinnering zou krijgen. Heb op 31-1 betaald.Wat nu!!! Niet eens een eerste herinnering... Lees meer

levertijd

Klacht van annet19mei op 03 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

ik heb twee jurkjes besteld en die zouden twee dagen later bezorg worden. Een van de twee jurkjes kwam een dag te laat dat is nog redelijk maar het andere jurkje is er nog steeds niet. ik praat over zeker... Lees meer