Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henneke1962 op 14 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb in december 2013 een jurk besteld en eind december deze weer retour gezonden omdat de maat niet goed was. Omdat de terugbetaling zo lang duurde heb ik met Bon Prix gebeld waarom de betaling nog niet terug gestort... Lees meer
Klacht van Katjaa op 14 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had volgens Bon Prix niet de hele bestelling betaald, het liep allemaal door elkaar heen van vorige bestellingen, en ik snapte er niets meer van. Uiteindelijk een juffrouw gesproken die zei dat het allemaal goed was, en dat er geen... Lees meer
Klacht van Lientje42 op 13 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 8 februari jl. een trui besteld bij Bon Prix. Kreeg later een mail dat mijn bestelling 11 februari geleverd zou worden. 11 februari geen postbode gezien. Ik de volgende dag bellen. Dat ik niet meer in kon loggen... Lees meer
Klacht van clkeun op 13 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 9 febr,2014 drie artikelen online besteld bij Bonprix.nl, hetgeen d.m.v. een automatische bestelbevesiging werd bevestigd op diezelfde datum met de mededeling dat de artikeln leverbaar ziin en de bestelling wordt geleverd op dinsdag 11 febr,2014. Na telefonisch contact met de... Lees meer
Klacht van H.W.M.Lintelo op 12 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
de mail die ik heb gekregen,waarin gemeld dat het bestelde op dinsdag 11februari zal worden geleverd,klopt helaas niet! De vraag is nu wanneer het artikel wél wordt gebracht. Weer 'n dag wachten is niet zo prettig. Lees meer
Klacht van Frances2 op 12 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op zich vind ik BonPrix een webwinkel met vaak leuke kleding tegen een redelijke prijs. Maar het terugbetalen bij retouren duurt echt eindeloos. Daarom heb ik bijna een jaar niets meer besteld..... maar toen we leuke jurkjes nodig hadden toch... Lees meer
Klacht van Yvonne2611 op 11 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb al vaak bestellingen gedaan bij Bonprix. Zij hebben nl. vaak de leukste en betaalbare kleding. Anders zou ik allang niet meer besteld hebben. Alle keren betaal ik direct de behouden kleding, met de bezorgkosten. Van de factuur trek ik... Lees meer
Klacht van Pijkie22 op 10 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Als vaste klant bij Bon Prix ontving ik opeens een na- levering. Door de drukte met de kerst en een ziekenhuisopname was ik laat met betalen. Toen ik dat wilde doen, was de site onder construction en de ideal functie... Lees meer
Klacht van markanika 1 op 08 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb 6 bestellingen gedaan waar van ik 5 bestellingen retour heb gezonden, 1 deel van een bestelling heb ik behouden en terstond betaald. Nu wacht ik nog steeds op mijn laatste zending, en mocht die wel goed zijn, dan... Lees meer
Klacht van sammie2221 op 06 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb nog geen klantnummer, terwijl ik die wel zou moeten hebben. Ook is mijn bestelling nog niet binnen, en er staat toch duidelijk dat hij vandaag bezorgt zou worden. Lees meer