Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van daantje1 op 21 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Afgelopen 14 februari 2014 zou mijn bestelling bezorgd worden volgens de factuur . Aangezien dit een door de weekse dag is en ik 38 uur pw werk heb ik hiervoor vrij moeten nemen , om mijn pakketje aan te nemen . Bezorgen... Lees meer
Klacht van LeilaP op 20 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bonprix ,ik heb 2 x een afspraak gemaakt via internet om een pakketje op te laten halen. Maandag de 17 e en vandaag donderdag maar geen post nog gezien. Hoe kan ik nu mijn pakketje terug zenden,kan het bij het postkantoor af... Lees meer
Klacht van Eleo95 op 18 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Mijn pakket is niet geleverd en staat nu aangegeven als vermist pakket. Ik heb twee keer moeten bellen met de hulplijn (een duur 0900 nummer). De vrouwen die ik aan de telefoon kreeg waren beiden niet te verstaan. (Misschien een... Lees meer
Klacht van gonnie hendriks op 18 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Als ik jullie mail wil verwijderen gaat dit bijna niet. Ik moet dan steeds het programma afsluiten. Hoe kan dit. Lees meer
Klacht van Mevrouw O.H. Koopman op 17 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Begin januari heb ik twee kledingstukken besteld. 1 is afgeleverd, de ander zou nageleverd worden. In ieder geval binnen drie weken. Ik heb niets meer gehoord, er is niets afgeleverd en er is geen geld teruggestort op mijn rekening. Lees meer
Klacht van k. zandbergen op 17 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In december 2012 heb ik een betaling gedaan aan Bonprix, deze helaas wel te laat maar het bedrag van €52.14 inclusief aanmaningskosten netjes betaalt. Tot op de dag van vandaag houd Bonpix vol dat ze mijn betaling niet hebben ontvangen… Naar verschillende... Lees meer
Klacht van Vxx op 17 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had 4 jassen besteld en via iDeal betaald. Waarvan 1jas niet de juiste levering was die ik besteld had. De andere jassen waren te groot dus heb ik de jassen retour gestuurd. Van de vier jassen moet ik er... Lees meer
Klacht van cherylbohmer95 op 15 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb van jullie vandaag een herinnering gekregen dat ik iet betaald heb en voor de 25 feb 43,84 moet betalen maar ik heb van jullie geen een rekening ontvangen dus wat doen we hier aan want ... Lees meer
Klacht van nafti op 15 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb geen klantnummer ontvangen terwijl ik die binnen 48 uur zou ontvangen Lees meer
Klacht van H.J.Janse op 14 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 14januari 2014 pumps bij bonPrix besteld en met ideal betaald, retour gestuurd op 15 januari 2014, tot op vandaag 14 febr.2014 na 6 x bellen(kost geld) en maitje's geen geld terug ontvangen, hun zeggen dat het... Lees meer