Mijn Klacht:
Ik heb op 14januari 2014 pumps bij bonPrix besteld en met ideal betaald, retour gestuurd op 15 januari 2014, tot op vandaag 14 febr.2014 na 6 x bellen(kost geld) en maitje’s geen geld terug ontvangen, hun zeggen dat het bedag op 21 januari 2014 is terug gestord, maar ik heb nog steeds niets terug ontvangen. op 1 of andere manier kan je niet betalen met een ideal wat niet bij jou klantnummer staat?? terug storten naar de idal waar het geld vandaan komt kennen ze niet,ligt bi bonprix de administratie plat?!!! Krijg ik rente over het uitstaande berag of telefoon en tijd verspilling..
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug binnen 1 week vanaf deze datum. 14 febr.2014
