Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Foute rekeningen

Klacht van Birte op 31 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Deze week een bestelling gedaan en een vorige betaald, nu bleek ineens dat ik een rekening uit 2013 van oktober nog moet betalen. Dit is de tweede keer dat ze er over beginnen. Hier een paar weken geleden al mailcontact over... Lees meer

Bestelling

Klacht van NicolePeters op 31 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 29/1 een bestelling geplaatst. Tijdens het bestellen heb je 3 opties voor het afleveren van je bestelling: factuur adres, ander afleveradres, pak je gemak locatie. Ik kies voor "ander afleveradres" en vul mijn werkadres in. Ik krijg... Lees meer

Retourneren

Klacht van ellenl op 30 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Op 15 december heb ik mijn eerste mail verstuurd om te laten weten dat ze het bedrag van het geretourneerd product mogen storten op mijn rekening. Het artikelnummer en rekeningnummer heb ik mee vermeld in de mail. Na geen reactie heb... Lees meer

klacht

Klacht van smeerlappen op 28 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

ik word door bon prix opgelicht,stuur de kleren allemaal terug, en na een periode krijg ik (brief)factuur 2de herinnering 10 euro aub, heb nooit eerste herinnering gehad (zie bijlage)dit zijn maffia praktijken en daar zal ik mij met alle middelen... Lees meer

terug betaling

Klacht van Gerjanne1983 op 22 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

September 2013 heb ik een bestelling gedaan bij bonprix die ik direct betaald heb. Uiteindelijk de nodige dingen weer geretourneerd waardoor ik nog bijna 100 euro terug moet ontvangen van bonprix. Na 4 weken wachten gebeld met de klantenservice. Geld... Lees meer