Van Bonprix kreeg ik begin vorig jaar een herinnering van 49.98, waarop ik aangetoond heb dat de rekening betaald is. Even later een herinnering van datzelfde bedrag nu met ander factuurnr. Alle betaling en retourbewijzen (en deze komen overeen met... Lees meer
ik word door bon prix opgelicht,stuur de kleren allemaal terug,
en na een periode krijg ik (brief)factuur 2de herinnering 10 euro aub, heb nooit eerste herinnering gehad (zie bijlage)dit zijn maffia praktijken en daar zal ik mij met alle middelen... Lees meer
Gister ontving ik een tweede herinnering tot betaling voor een artikel wat ik via Bonprix heb besteld. Daarvoor zijn extra kosten in rekening gebracht, maar liefst 10 Euro!!!! Naar aanleiding daarvan heb ik contact opgenomen met de klantenservice, welke mij... Lees meer
September 2013 heb ik een bestelling gedaan bij bonprix die ik direct betaald heb. Uiteindelijk de nodige dingen weer geretourneerd waardoor ik nog bijna 100 euro terug moet ontvangen van bonprix. Na 4 weken wachten gebeld met de klantenservice. Geld... Lees meer
Vandaag ging ik een openstaande rekening betalen en wat schetst mijn verbazing. Ineens hebben ze daar een rekening uit 2011 aan toegevoegd met een bedrag van 5.20 wat nog open zou staan, terwijl daarvoor alles gewoon al jaren op nul... Lees meer
Op 16 dec. 2013 heb ik bij Bonprix een jurk besteld, hierop zat een rode satijnen bank gestikt. Na 1x dragen (1e kerstdag) was deze band al aan het rafelen. Conclusie... te kort op de kant gestikt. Op 30 december... Lees meer
1 december kleding besteld 5 december gedeelte retour gezonden Bonprix heeft retourzending ontvangen 14 dec brief gestuurd naar klantenservice van Bonprix met vraag over retourbetaling Krijg later een mailtje dat ik dat via een contactformulier moet doen Nu 2 x... Lees meer
September 2013 heb ik een bestelling geplaatst bij Bonprix. Ik kreeg te horen dat ik niet voldoende geld had betaald. Toen ik dit narekende, bleek ik echter voldoende betaald te hebben. Ook na telefonisch contact en samen rekenen, waren we... Lees meer
Op 7-12-'13 heb ik een pakje laten ophalen door post nl, die met iDeal was betaald.
Meerde malen telefonisch contact gehad met de klantenservice wat betreft de terugbetaling van €39,99 op mijn rekening.
De eerste keer is mij verteld dat het... Lees meer
Rhoon, 14 januari 2014
Geachte Bonprix,
Naar aanleiding van de ontvangen factuur met nummer 6125079 dien ik hierbij een schriftelijke klacht in.
In oktober heb ik een jurkje besteld op de website. Dit jurkje heb ik nooit ontvangen. Wel ontving ik plots een... Lees meer