Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Keil op 05 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Een paar maanden geleden een jurk besteld bij bonprix, ik was niet thuis toen het bezorgd werd dus is het afgegeven bij een ophaalpunt van post.nl, in dit geval de jumbo in Nistelrode. Echter heb ik het pakket niet opgehaald... Lees meer
Klacht van Pipje op 04 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Foutieve betaling ivm verkeerd rekening nummer Bonprix, het IBAN nummer klopte niet. Gesprek gehad met vriendelijke dame die dit zou noteren bij mijn gegevens zodat ik geen herinnering zou krijgen. Heb op 31-1 betaald.Wat nu!!! Niet eens een eerste herinnering... Lees meer
Klacht van annet19mei op 03 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb twee jurkjes besteld en die zouden twee dagen later bezorg worden. Een van de twee jurkjes kwam een dag te laat dat is nog redelijk maar het andere jurkje is er nog steeds niet. ik praat over zeker... Lees meer
Klacht van Anna.Bel2 op 02 februari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
kapotte trui terug gestuurd in dec.2013 gaarne nu bericht, mijn nieuwe e-mail adres is ,[email protected] Lees meer
Klacht van Birte op 31 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Deze week een bestelling gedaan en een vorige betaald, nu bleek ineens dat ik een rekening uit 2013 van oktober nog moet betalen. Dit is de tweede keer dat ze er over beginnen. Hier een paar weken geleden al mailcontact over... Lees meer
Klacht van NicolePeters op 31 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 29/1 een bestelling geplaatst. Tijdens het bestellen heb je 3 opties voor het afleveren van je bestelling: factuur adres, ander afleveradres, pak je gemak locatie. Ik kies voor "ander afleveradres" en vul mijn werkadres in. Ik krijg... Lees meer
Klacht van daphne68 op 31 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had artikelen besteld bij bon prix maar allemaal terug gestuurd , er bleef een saldo open staan na het retour brengen van 7,89 dit waren verzendkosten en administratie kosten .Ik kreeg een mail in december dat ik... Lees meer
Klacht van suuske_elf op 30 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op donderdag 23 januari j.l. heb ik een bestelling geplaats bij Bon Prix met een totaalwaarde van 89,98. Ik heb direct het bedrag overgemaakt via Ideal. Ik werd na betaling niet direct teruggeleid naar de website van Bon Prix. Nader... Lees meer
Klacht van ellenl op 30 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 15 december heb ik mijn eerste mail verstuurd om te laten weten dat ze het bedrag van het geretourneerd product mogen storten op mijn rekening. Het artikelnummer en rekeningnummer heb ik mee vermeld in de mail. Na geen reactie heb... Lees meer
Klacht van an k op 29 januari 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Van Bonprix kreeg ik begin vorig jaar een herinnering van 49.98, waarop ik aangetoond heb dat de rekening betaald is. Even later een herinnering van datzelfde bedrag nu met ander factuurnr. Alle betaling en retourbewijzen (en deze komen overeen met... Lees meer