Elsa Hoogendoorn op 09 april 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een artikel besteld bij bon prix en heb dat ook betaald. Nu ontvang ik een schrijven met een boete van 10,00 euro. Deze boete vind ik onterecht en ga deze niet betalen. Waarop de medewerker van bon prix meldt dat deze boete dan weer met 10,00 euro wordt verhoogd. Ik vind dit geen manier en totaal geen service van bon prix. Ga daar ook niets meer bestellen.
Als de boete van 10,00 euro vervalt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
