Bij BEN zijn in totaal 868 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (239 stemmen). Dien een klacht in over BEN. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Over Ben
Ik ben dus Ben. Ik ben een aanbieder van mobiele telefonie waarvoor ik gebruik maak van het mobiele netwerk van T-Mobile en ik heb sim only... Lees meer >
Over Ben
Ik ben dus Ben. Ik ben een aanbieder van mobiele telefonie waarvoor ik gebruik maak van het mobiele netwerk van T-Mobile en ik heb sim only abonnementen, prepaid en losse telefoons. Ik sta voor zoveel mogelijkheid vrijheid als het gaat om bellen. Daarom zit je bij mijn abonnementen niet voor 1 of 2 jaar aan mij vast, zelfs niet met een telefoon. En met het Ben vrij prepaidpakket heb je zelf volledig de controle over je uitgaven.
Ben weer terug
Tussen 1999 en 2003 Ben ik ook al hier geweest. Sinds 2008 ben ik terug. Ik heb toen veel van me laten horen en wil dat nu graag weer doen.
Hoe kan ik een klacht over BEN melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met BEN? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij BEN, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van BEN contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over BEN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor BEN.
Hoeveel klachten zijn er over BEN?
Op Klacht.nl zijn in totaal 868 klachten over BEN ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Lost BEN klachten op?
Van de klachten over BEN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 868 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over BEN?
De meest voorkomende klachten over BEN gaan over Mobiele Telefonie. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van BEN?
Het telefoonnummer van de klantenservice van BEN is 06-24001405. U kunt ook een klacht over BEN indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van BEN?
BEN heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 239 beoordelingen.
Is BEN betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft BEN een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 239 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 868 klachten. Of BEN betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe zeg ik mijn BEN abonnement op?
U kunt uw BEN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Berryzweers op 04 juli 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Bij afsluiten van abbonement met nummerbehoud heeft een medewerker een fout gemaakt, na meerdere malen telefonisch contact met BEN met ruim dertig minuten wachttijd is het contract nog steeds niet geannuleerd. Dit ondanks de toezeggingen van de medewerkers van BEN.
Dit... Lees meer
Ik ben vanaf 8 juni bezig met het aanvragen van een abonnement met toestel (Sony Xperia T3) en nummerportatie van oude provider naar BEN.
Daar de aanvraag via het formulier op de site van Ben niet volledig kon worden ingevuld (nummer... Lees meer
Klacht van Jean-Pierre Rozijn op 02 juli 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Heb mijn abonnement verlengt met een nieuwe telefoon. Ik heb nu een nieuwe Simkaart ontvangen. Deze probeer ik via internet te activeren maar dit lukt niet. Ben is telefonisch niet bereikbaar, althans na 45 min krijg je niemand aan de... Lees meer
Mijn abonnement is 3 weken te vroeg afgesloten, hierdoor bestaat mijn nummer niet meer en ben ik onbereikbaar.
Dit gebeurde in het buitenland, kan dus niets regelen. Ook mijn internetbankieren kan ik niet gebruiken vanwege een te ontvangen sms bevestiging... Lees meer
Klacht van deborahcl73 op 29 juni 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Ruim 4 weken lang heb ik geprobeerd om mijn abonnement te verlengen bij Ben.4 weken lang vele malen en enkele uren gebeld en gemaild via fb pagina van Ben.Mevrouw,het komt allemaal in orde werd me meerdere malen telefonisch beloofd,binnen 24... Lees meer
Op 11 mei een abonnement afgesloten en afgesproken dat deze per 14 mei met een per direct beschikbaar nummer met nummerbehoud uitgevoerd zou worden.
Op 20 mei bericht gekregen dat nummerbehoud afgewezen is. BEN bleek het nummerbehoud bij de verkeerde provider... Lees meer
Geen klant meer sinds maanden bij BEN een sim kaart dus van andere provider en inmiddels "minstens" vier uur aan lijn gehangen met klantenservice dat factuur van 65 euro onterecht is, geen enkele reactie (na het vele bellen een sturen... Lees meer
Klacht van FennyFrens op 26 juni 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Zojuist heb ik deze klacht ingediend bij BEN.
Ongeveer twee jaar ben ik inmiddels klant bij jullie, over het algemeen een tevreden klant. Sinds enkele maanden heb ik echter zeer matig bereik, waardoor de verbinding vaak tijdens een telefoongesprek wordt verbroken.... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Voor de maand mei heb ik een telefoonrekening van 129,63 euro ontvangen . Hier schrok ik erg van aangezien ik nog nooit zo'n hoge rekening van BEN heb ontvangen en ik al 4 jaar klant ben bij BEN.... Lees meer
Klacht van geurtvangrasp op 25 juni 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Dat zijn er een paar......
Ten eerste het niet communiceren van BEN als het data-gebruik oploopt gedurende een maand.
Ben verstuurt een sms als 80% van de data-bundel is verbruikt en stopt dan te communiceren tot er 200EU (u leest het... Lees meer