Berryzweers op 04 juli 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Bij afsluiten van abbonement met nummerbehoud heeft een medewerker een fout gemaakt, na meerdere malen telefonisch contact met BEN met ruim dertig minuten wachttijd is het contract nog steeds niet geannuleerd. Dit ondanks de toezeggingen van de medewerkers van BEN.
Dit duurt nu al zes weken
Als wij bevestiging krijgen dat het contract geannuleerd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
