Mijn Klacht:
Heb 3 abonnementen bij deze club. Moet ivm overstappen bank rekeningnummer automatische incasso wijzigen. Bij Ben kan dit alleen telefonisch.
3x getracht telefonisch contact te krijgen. Eindeloze wachttijden bij deze club zonder enige melding hoe lang of hoeveel wachtenden. Alleen een popiejopie stem die blijft roepen te moeten wachten. Bij elkaar ruim uur in de wacht gehangen en dit maar opgegeven.
Vervolgens mail gestuurd met verzoek dat Ben contact met mij opneemt. Met uitleg situatie en reden van mijn verzoek.
Dit laatste Is nu ruim 2 weken geleden. Het laat zich raden dat ook hierop geen enkele reactie van Ben komt.
Gewenste Oplossing:
Dat Ben me gewoon te woord wil staan zodat ik de gegevens wijzigen kant.
