Klacht: klantensercvice

snuit71 op 15 juli 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

BEN klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 juli 2015

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd de klantenservice van BEN te bereiken omdat zijn telefoon nog niet is bezorgd. Ondanks meerdere pogingen is het de klant niet gelukt om contact te krijgen.

Mijn Klacht:

ik probeer al heel lang de klantenservice te bereiken ivm mn telefoon nog niet bezorgd is

Gewenste Oplossing:

als de telefoon beantwoorden en mijn telefoon bezorgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie