Omdat wij zijn overgestapt op een andere bank, was er een probleem met de incassering van de factuur van Ben over de maand april. Omdat Ben mij een berichtje stuurde dat ze mij zouden afsluiten, wanneer ik niet zou betalen,... Lees meer
mij abonoment is van 6 mei gestopt en toch krijg ik nota te betalen ik heb ook een bewijz op mijn mail de bevestiging van het opzeggen Lees meer
Nadat mijn abonnement stopgezet zou worden op 11-05-2015 bleven de afschrijvingen tot twee keer toe doorgaan, ik had dit de tweede keer pas door en heb contact opgenomen, het zou verholpen worden en de fout werd erkend. ik werd echter... Lees meer
ik kan volgens mijn contract mijn abonnement drie maanden voor het einde verlengen. maar als ik dat kan elke keer niet als we de klantenservice krijg ik te horen dat er een blokkade op zit(en ze weten niet wat voor... Lees meer
24 juni nieuw abonnement afgesloten bij Ben. Ik was niet tevreden, dus heb ik het abonnement geannuleerd binnen de wettelijke bedenkings termijn van 14 dagen. 8 juli bevestiging gehad via mail dat de annulering in behandeling was en of ik... Lees meer
Na bijna 5 weken geen gebruik te kunnen hebben maken van mijn telefoon ben ik sinds 31 juli weer bereikbaar.....maar kan helaas alleen bellen en gebeld worden.
Na een week heb ik nog steeds geen internet op mijn telefoon. Heb diverse... Lees meer
Beste Ben,
Ik ben al aantal jaar klant bij jullie en ik dacht ik blijf bij ben lekker makkelijk, alleen deze gedachten werden al snel verstoord toen mijn nieuwe abonnement inging bij jullie. Vanaf de eerste minuut kon ik mijn nieuwe... Lees meer
Mijn contract verlenging is niet goed doorgekomen in feb. Daardoor betaal ik nu maandelijks structureel te veel. Dit probeer ik al maanden te veranderen, zonder resultaat. Door alle problemen ben ik in juli weg gegaan bij Ben en nu zit... Lees meer
Hallo,
ik ben nu al maanden (sinds het moment dat ik ben overgestapt naar jullie) met jullie bezig. Dikke telefoonrekeningen van het eindeloos in de wacht staan en nu maanden later nog steeds niet geholpen.
Weken niet bereikbaar en dat terwijl... Lees meer
Hallo,
ik ben nu al maanden (sinds het moment dat ik ben overgestapt naar jullie) met jullie bezig. Dikke telefoonrekeningen van het eindeloos in de wacht staan en nu maanden later nog steeds niet geholpen.
Weken niet bereikbaar en dat terwijl... Lees meer