In april bestelling gedaan met GSM bij Studentmobiel, maar meteen geannuleerd. Annulering bevestigd op 28 april jl. Krijg nu al maanden elke maand een rekening. Al geklaagd op hun Facebook account en door Ben bevestigd dat ik inderdaad geen abonnement... Lees meer
Vorige week woensdag 22 juli heb ik mijn nieuwe telefoon, Samsung s5 mini, met abonnement ontvangen. De telefoon heb ik direct geïnstalleerd en er ongeveer apps of 6 opgezet.
Al dezelfde dag kreeg ik een probleem met de telefoon: groene... Lees meer
Ik heb een mail gestuurd en twee keer 45 min aan de telefoon moeten wachten om mijn sim kaart te laten activeren. Nog steeds werkt het niet. Ik kan niet bellen of gebeld worden. Ik krijg de melding dat ik... Lees meer
Momenteel 6 maanden klant bij Ziggo Mobiel (maandelijks opzegbaar).
Op 18-06-2015 een aanvraag gedaan bij studentmobiel.nl voor een BEN-abonnement met toestel en nummerbehoud.
Voor het toestel is een toestelbijbetaling en verzendkosten grfactureerd en betaald.
Op 23-06-2015 het toestel en simcard ontvangen.
Op 30-06-2015 mail... Lees meer
Heb al meerdere malen gebeld eergisteren drie kwartier met ene Jos gesproken van de afdeling klantenservice. Hij zou er een melding van maken en ik wil zo snel mogelijk teruggebeld worden of ikzeg mijn abonnement bij jullie op 06-30048409!!! Betaal... Lees meer
na jaren geen problemen nu opeens geen netwerk ,niet bereikbaar,ook niet bellen. Lees meer
Ben, wat een vreselijk onklantvriendelijke provider ben jij. Abonnement aanpassen kan niet online, alleen telefonisch - maar telefonisch ben jij onbereikbaar. 40 minuten in de wacht, verbinding verbroken. Inmiddels heb ik besloten over te stappen naar Simyo mét nummerbehoud. Ik... Lees meer
Mijn simkaart is onlangs terwijl hij in mijn toestel zat defect geraakt. Ik heb hierover contact opgenomen met ben. Vervolgens heb ik ongeveer 45 minuten in de wacht gestaan om te horen te krijgen dat ik zelf een nieuwe simkaart... Lees meer
Al vele malen gebeld en steeds te horen zijn er mee bezig half juni telefoon thuisbezorgd.zou 3 juli internet hebben tot op heden nog steeds niks Lees meer
Ik bespaar ook graag op een dure sportschool maar niet op een provider zoals Ben! Verschrikkelijke dienstverlening. Totaal geen bereik in mijn huis en woonplaats (volgens de dekkingskaart zou dit wel moeten). Alles geprobeerd, kruistesten, andere telefoon, nieuwe sim, simwissel,... Lees meer