Ik doe dit voor mijn dochter die in juni een factuur kreeg die 90 euro boven normaal lag. Na heel veel gebeld te hebben kwam ze erachter dat ze 2 jaar lang Door BEN opgelicht is. Ze heeft 2 jaar... Lees meer
Allen,
Sinds februari 2015 heb ik een abonnement gesloten bij Ben. Echter blijkt dat de telefoon beschadigd was.
In opdracht van Ben op 26 januari teruggestuurd.
Volgens Ben hebben zij de telefoon niet ontvangen. Sindsdien in contact gebleven met Ben. Maar... Lees meer
Tot juni was ik 2 jaar tevreden met mijndochters abonnement bij Ben. Tot dat het abonnement afliep en zij graag een nieuwe mobiel wilde de Apple 5c in de kleur roze. Deze gingen we online bestellen bij Ben. Nadat we... Lees meer
Geache Ben wederom meld ik mij weer met de zelfde klacht die nog open staat bij jullie. Ik blijf maar emails en bedreigende smsen ontvangen van jullie . Het gaat hier om het bedrag van 35,42 van de maand... Lees meer
3e klacht over Ben. Zelfde probleem. Krijg al 5 maanden lang facturen over niet bestaand abonnement. Vandaag weer een ontvangen. Er wordt steeds gezegd dat het opgelost wordt, maar niets is minder waar. Ze noemen steeds dit nummer, maar ik... Lees meer
Omdat wij zijn overgestapt op een andere bank, was er een probleem met de incassering van de factuur van Ben over de maand april. Omdat Ben mij een berichtje stuurde dat ze mij zouden afsluiten, wanneer ik niet zou betalen,... Lees meer
mij abonoment is van 6 mei gestopt en toch krijg ik nota te betalen ik heb ook een bewijz op mijn mail de bevestiging van het opzeggen Lees meer
Nadat mijn abonnement stopgezet zou worden op 11-05-2015 bleven de afschrijvingen tot twee keer toe doorgaan, ik had dit de tweede keer pas door en heb contact opgenomen, het zou verholpen worden en de fout werd erkend. ik werd echter... Lees meer
ik kan volgens mijn contract mijn abonnement drie maanden voor het einde verlengen. maar als ik dat kan elke keer niet als we de klantenservice krijg ik te horen dat er een blokkade op zit(en ze weten niet wat voor... Lees meer
24 juni nieuw abonnement afgesloten bij Ben. Ik was niet tevreden, dus heb ik het abonnement geannuleerd binnen de wettelijke bedenkings termijn van 14 dagen. 8 juli bevestiging gehad via mail dat de annulering in behandeling was en of ik... Lees meer