Hallo Ben,
Hierbij 2 problemen die zéér snel opgelost moet worden.
Betreft # 06-42041726
Op 28-7 heb ik via jullie site een abonnement afgesloten voor 100 minuten/sms incl. 500MB internet + 500MB gratis. De ingangsdatum op 1-9-2015 gezet, dit omdat wij per 1-10... Lees meer
Sinds een maand abonnement bij BEN, maar vanaf het begin slecht bereik.
Laatste dagen geen bereik. Ze beloven 3G maar heb het sinds het begin van mijn abonnement nog niet zien verschijnen op mijn scherm, alleen maar H. Lees meer
Ik ben vanaf 28-06-2015 bezig om mijn bestaande abonnement om te zetten. Mijn contract is verlengd maar de telefoon die daar bij hoort heb ik nog steeds niet ontvangen. Ik heb inmiddels Jeff, Annemarie, Nesdar, Cindy, Ikram, Jeff, Franklin, Aswin,... Lees meer
Nog steeds lukt het 9 van de 10 keer niet om in te loggen via de BEN app. Aan de reacties op de app in Google Playstore te zien ben ik niet de enige die hier last van heeft. Waarom... Lees meer
op 29 juni j.l.heb ik een abonnement afgesloten via studenten mobiel op Ben.
Het nummer wat ik van BEN kreeg staat op een andere naam hoeveel ik ik ook gebeld en gemaild heeft het is nog steeds niet veranderd naar mijn... Lees meer
Ik doe dit voor mijn dochter die in juni een factuur kreeg die 90 euro boven normaal lag. Na heel veel gebeld te hebben kwam ze erachter dat ze 2 jaar lang Door BEN opgelicht is. Ze heeft 2 jaar... Lees meer
Allen,
Sinds februari 2015 heb ik een abonnement gesloten bij Ben. Echter blijkt dat de telefoon beschadigd was.
In opdracht van Ben op 26 januari teruggestuurd.
Volgens Ben hebben zij de telefoon niet ontvangen. Sindsdien in contact gebleven met Ben. Maar... Lees meer
Tot juni was ik 2 jaar tevreden met mijndochters abonnement bij Ben. Tot dat het abonnement afliep en zij graag een nieuwe mobiel wilde de Apple 5c in de kleur roze. Deze gingen we online bestellen bij Ben. Nadat we... Lees meer
Geache Ben wederom meld ik mij weer met de zelfde klacht die nog open staat bij jullie. Ik blijf maar emails en bedreigende smsen ontvangen van jullie . Het gaat hier om het bedrag van 35,42 van de maand... Lees meer
3e klacht over Ben. Zelfde probleem. Krijg al 5 maanden lang facturen over niet bestaand abonnement. Vandaag weer een ontvangen. Er wordt steeds gezegd dat het opgelost wordt, maar niets is minder waar. Ze noemen steeds dit nummer, maar ik... Lees meer