Bij BEN zijn in totaal 868 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10 (afgelopen 12 maanden, 8 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (239 stemmen). Dien een klacht in over BEN. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Over Ben
Ik ben dus Ben. Ik ben een aanbieder van mobiele telefonie waarvoor ik gebruik maak van het mobiele netwerk van T-Mobile en ik heb sim only... Lees meer >
Over Ben
Ik ben dus Ben. Ik ben een aanbieder van mobiele telefonie waarvoor ik gebruik maak van het mobiele netwerk van T-Mobile en ik heb sim only abonnementen, prepaid en losse telefoons. Ik sta voor zoveel mogelijkheid vrijheid als het gaat om bellen. Daarom zit je bij mijn abonnementen niet voor 1 of 2 jaar aan mij vast, zelfs niet met een telefoon. En met het Ben vrij prepaidpakket heb je zelf volledig de controle over je uitgaven.
Ben weer terug
Tussen 1999 en 2003 Ben ik ook al hier geweest. Sinds 2008 ben ik terug. Ik heb toen veel van me laten horen en wil dat nu graag weer doen.
Hoe kan ik een klacht over BEN melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met BEN? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij BEN, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van BEN contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over BEN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor BEN.
Hoeveel klachten zijn er over BEN?
Op Klacht.nl zijn in totaal 868 klachten over BEN ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Lost BEN klachten op?
Van de klachten over BEN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 868 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over BEN?
De meest voorkomende klachten over BEN gaan over Mobiele Telefonie. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van BEN?
Het telefoonnummer van de klantenservice van BEN is 06-24001405. U kunt ook een klacht over BEN indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van BEN?
BEN heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 239 beoordelingen.
Is BEN betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft BEN een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 239 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 868 klachten. Of BEN betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe zeg ik mijn BEN abonnement op?
U kunt uw BEN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van wouterdevries079 op 01 november 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement bij BEN. Allereerst is het 4G netwerk zo ontzettend traag dat ik genoodzaakt ben 3G te gebruiken. Na hierover gebeld te hebben, nog geen oplossing gevonden. Daarnaast heb ik een aantal keer gevraagd om een hogere... Lees meer
Klacht van Susan74 op 31 oktober 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Op 17 september nummerbehoud aangevraagd. na een maand nog niets gehoord, dus zelf contact opgenomen. Het bleek dat de aanvraag was afgekeurd, maar er was mij niets gemeld. Op 20 oktober vertelde een medewerker van de klantenservice mij dit. Hij... Lees meer
Klacht van Gunther op 26 oktober 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan vanaf 25 t/m 26 oktober niet inloggen op mijn ben.
Maandagmorgen krijg ik te zien dat ik om 2.35 een sms krijg dat ik 80% van mijn internetbundel heb verbruikt,meteen erna krijg ik er een van 100% verbruikt.
Ik kan... Lees meer
Klacht van nathalie gerrits op 23 oktober 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
na tig keer op hun app gezeten en er niet op kunnen, dus nu via pc gedaan. kom ik erachter dat ik een abbonement heb met een telefoontoestel erin, ik heb een sim only aangevraagd, dhr bij... Lees meer
Klacht van a.baxterwarman op 23 oktober 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Ben,
Vanaf maart 2015 ben ik in de strijd om mijn abonnement bij jou te beeindigen.
Zoals je zult merken is dat nog niet gelukt, vandaar dit bericht.
Ik heb inmiddels al aardig wat bel minuten met jullie klanten/klachten service op zitten.... Lees meer
Klacht van Ontevreden Nancy op 22 oktober 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Ben sinds mei 2015 overgestapt naar andere provider, maar ben bleef facturen sturen, terwijl mijn tel nr gewoon meegenomen is. Ra ra, na zes keer bellen toch mailtjes en een hoop frustratie heb ik vorige maand eindelijk een mailtje dat... Lees meer
Klacht van Alexandra Yablonska op 17 oktober 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat ze al de fout hebben gemaakt dat ik een factuur dubbel moest betalen, en zij door hun fout mijn abonnement hebben geblokkeerd, zou ik eindelijk een compensatie krijgen van 15,-.Ze zeiden dat ik die zou krijgen bij het volgende... Lees meer
Begin 2015 heb ik mijn rekeningnummer veranderd bij BEN. Sindsdien worden er bijdragen van beide rekeningen gehaald. Zelf na 3 maal bellen, en telkens een andere "goed gebekte opgeleide" telefonist(te) wordt het probleem niet gevonden. Hierdoor blijft er dus... Lees meer
Door de slordig automatisch incasso van BEN, wat telkens mislukte (genoeg geld op rekening) kreeg ik telkens herinneringen, ik was dit beu en wou opzeggen maar vergat het telkens.
Vervolgens een mail ontvangen waarin hún het abonnement opzeggen dus ik dacht... Lees meer