abonnement van 6 euro per maand voor 300 bel/sms. Wordt er in eens 115,30 euro afgeschreven. Gelijk gebeld, zou uitgezocht worden en teruggebeld worden. Maar we worden nooit teruggebeld.Heb het helemaal gehad met Ben. Lees meer
Ik ben al sinds 24 september bezig om mijn internet bundel te laten aanpassen naar 1500mb +500mb 4G..
Ik heb hier nu al een aantal keren telefonisch contact over gehad.
op donderdag 24 september met Franklin die vertelde mij dat... Lees meer
Iedere maand zit ik rond de twintig euro aan kosten voor mijn abbonement van Ben, maar in de maand augustus zit ik opeens op een bedrag van ruim 117 euro. Hier begrijp ik helemaal niks van, aangezien ik iedere maand... Lees meer
Ruim 4 maanden geleden heb ik mijn SIM only abonnement van Ben omgezet naar een abonnement met een nieuw toestel. Helaas werkt het mobiele internet sinds die tijd nog steeds niet. Ik heb heel vaak gebeld en gemaild naar Ben,... Lees meer
Afgelopen zomer periode van 6 weken niet gebeld kunnen worden. Voor mij essentieel, aangezien ik gebeld moet kunnen worden door klanten. Daarom overgestapt naar andere provider en contract opgezegd, maar ondanks 10-15 telefoontjes en 3 (aangetekende) brieven nog altijd geen... Lees meer
Eind julie 2015 had ik via studentmobiel een abonnement met gratis toestel bij BEN afgesloten. Dit abonnement is 300 belminuten en 1000 mb voor 14 euro pm looptijd 24 mnd. Nu is er een fout ontstaan met het nummerbehoud ivm... Lees meer
Ben blijft onterrecht herinneringskosten eisen, na vorige klacht zijn kosten verrekend, maar over deze onterrechte kosten eist ben weer 15 euro onterrechte herinneringskosten, en dreigen met afsluiten en heraansluitkosten.
Ben dreigt snel en graag en harkt euros binnen maar luisteren doen... Lees meer
Ben verstuurd geen facturen. Deze staan op Mijn Ben. Dit is ook de enige manier waarop je je facturen kunt inzien en betalen
Mijn Klacht: Ik ontving een factuurnotificatie van Ben. Toen ik inlogte op Mijn Ben stond de betreffende factuur... Lees meer
Op 17 maart is mijn abonnement bij BEN stop gezet en mijn nummer over gezet naar mijn nieuwe abonnement. In die periode heeft BEN zijn website verandert en moesten alle klanten een nieuw account aanmaken. Nadat mijn abonnement was opgezegd... Lees meer
Eerder dit jaar heb ik geprobeerd om mijn contract voor mobiele telefonie bij Ben te verlengen. Ik zou dan een nieuwe telefoon krijgen. Mijn oude telefoon is inmiddels onbruikbaar. Vanuit Ben werd de levering van mijn nieuwe telefoon echter keer... Lees meer