Wij hebben een abonnement afgesloten voor onze dochter. Echter is haar nummer in een circuit van zeer waarschijnlijk loverboys terecht gekomen.
Wij willen haar zsm van een ander nummer voorzien zodat ze met een gerust hart op pad kan met haar... Lees meer
Goedendag,
Ik kan bepaalde nummers, niet enkel gelimiteerd tot 0900 nummers, niet bereiken tijdens de eerste twee maanden van mijn abonnement bij BEN. Enkel als ik 200 euro als voorschot overmaak! Dit om misbruik te voorkomen. Er is geen ander alternatief.... Lees meer
Door een fout werd er tot twee maal toe een abonnement afgesloten voor 24 maanden. Dit moest een maand abonnement zijn. De derde keer lukte dit gelukkig wel. Dit abonnement wordt naar tevredenheid gebruikt. Wat de oorzaak is, is... Lees meer
Bij BEN de LG K4 met abonnement besteld. Deze werd op 29-12-2016 door AMP afgeleverd. Door omstandigheden kon aflevering niet doorgaan en moest er een nieuwe afspraak gemaakt worden voor het leveren van de telefoon. Aan de bezorger van AMP... Lees meer
Ik ben sinds 5 november 2014 klant van Ben, met een Sim Only pakket. Dit contract liep af op 04 november 2016 en ik had de keuze ( bij een eventuele verlenging ) tussen een pakket inclusief telefoon, of een... Lees meer
Ik heb nu al vier keer naar Ben moeten bellen, omdat zij elke keer een foutje hebben gemaakt. Aan het begin had ik een abonnement besteld en dat was vervolgens niet goed gegaan, ik ging hier achteraan en heb ze... Lees meer
Op de website van ben staat dat er 3,99 en voor een ander nummer 3,59 open staat. Bovendien zijn de nummers beide overgegaan naar een andere provider. Nu krijg ik een dreigbrief dat er nog 23,59 afgeschreven moet worden.... Lees meer
Ik heb een abonnement lopen bij BEN met 2000 MB als bundel. Zo heb ik de bundel overschreden door filmpjes. Het aparte is dat de berichten die er horen te zijn om mij te waarschuwen veel te laat binnen zijn... Lees meer
ik heb in augustus aangegeven dat het abonnement beëindigd dient te worden op 2-10-2016; echter is het nog steeds niet afgesloten, dus ik blijf maar betalen!
En mijn mail met de opzegging kunnen ze blijkbaar nergens vinden, terwijl ik die zo... Lees meer
Op 19-09-2016 heb ik mijn mobiele hotspot aangezet en gedeeld met mijn laptop. Dit heb ik gedaan omdat wij net verhuisd waren en ons Tele 2 internet het niet deed. Er was een probleem met de aansluiting. Om even op... Lees meer