Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Twister2791 op 14 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste, Ik had een boeking gedaan voor een wagen te huren in IBIZA van 03 Okt tot 13 okt met reserveringsnummer ES458032200..Volgens de Reservatie was de auto af te halen in de luchthaven( Niet dus )terug verwarrend en niet correct...dus... Lees meer
Klacht van Jolandafrijters op 11 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste, op 27-9-2019 heb ik een mail ontvangen dat mijn vlucht is geannuleerd. Ze gaan het betaalde bedrag terugbetalen. Helaas kan ik geen contact krijgen met de klantenservice van Edreams en wil dus graag weten wanneer ik mijn geld terug... Lees meer
Klacht van JulianL op 11 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Er is gisteren geld afgeschreven voor… Er is gisteren geld afgeschreven voor een vlucht. Daarna kreeg ik dit bericht: Booking unsuccessful Onze excuses voor het ongemak. Geen zorgen, er is geen geld van uw bankrekening afgeschreven en als er een voorafgaande machtiging is... Lees meer
Klacht van villa1925 op 07 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vorige donderdag 3 oktober 2019 om 15:28 uur een ticket geboekt via eDreams van Amsterdam naar Casablanca voor dinsdag (morgen) om 18.40 uur op naam van: Samira Lazhari. Tot nu toe heb ik geen bevestiging gekregen op mijn... Lees meer
Klacht van jorusommen op 07 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wegens een error die werd weergegeven tijdens het betaalproces op Edreams.nl, heb ik de betaling opnieuw uitgevoerd. Echter blijkt nu achteraf dat ik twee keer het benodigde bedrag heb overgemaakt. Telefonisch waren ze de volgende dag slecht bereikbaar en werd... Lees meer
Klacht van Mevlan op 05 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb mijn vlucht geboekt via hun website. Dat had ik gedaan op 4 oktober 2019. Mijn vlucht was voor 5 oktober 2019. Ik had een mail ontvangen met mijn reservering en wachte op mijn bevestiging. Omdat ik 5oktober vroeg... Lees meer
Klacht van Anoniem 3 op 02 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
via internet met een zoekmachine goedkoopste retour ticket gezocht van tanger naar rotterdam. Daar bleek edreams als goedkoopste eruit te komen maar na betaling kreeg ik geen bevestiging van mijn tickets. Lees meer
Klacht van joch op 02 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tickets geboekt bij eDreams voor kennissen in Athene voor verblijf hier in Nederland tijdens kerst. De boardingcards worden 12 uur voor vertrek uit Athene geleverd via de e-mail. Deze moet ik dan doorsturen naar het mailadres van mijn kennis. Echter... Lees meer
Klacht van Becir op 02 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
I booked a flight, at the payment screen a error occurred, after paying the ticket everything went well until i noticed that i payed the ticket twice instead once. After several times of contacting edreams through facebook chat and telephone,... Lees meer
Klacht van Twintop1234 op 01 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb geboekt met edreams hoopte goed gesteld te zijn. Het resultaat was dat er geen vlucht van tailwind bekend was op 289.dus de taxi die mij bracht 60 euro. Terug opgebeld die is terug gekomen weer 60 euro. Al... Lees meer