Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van sosul op 29 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Na een ontzettende succesvolle vakantie te hebben gehad in Italie you ik terugvliegen op 28-10-2019. Ik had al een tijd geleden geboekt via eDreams, met als vliegtuigmaatschappij Easyjet. Via verschillende emails en de app van eDreams kon ik zien dat... Lees meer
Klacht van Omadikkele op 27 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben geboekt voor 3 personen naar Madrid met volgende referentie: Uw reservering is bevestigd! (Referentie: 4703487374) Bij het afsluiten kwam daar plots een annulatie verzekering bij, daar kan ik nog mee leven ware het niet dat je de volledige reis... Lees meer
Klacht van Jaap en Renee op 24 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Booking Nr 4710971263 Flight Kuala Lumpur airport to Amsterdam Schiphol 22-23 November 2019 Concerning Frederik Jacob van den Broek geb. 15-07-43 en Renée Désirée Hartsuiker geb. 24-07-1945 LS eDreams have sold us this flight with one stop in Frankfurt. We... Lees meer
Klacht van jelunian op 22 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
vandaag kwam ik er in alle stress achter dat er een fout is gemaakt met het boeken van onze vlucht door EDreams. Ik had vorige week al contact hierover opgenomen omdat de gegevens bij poging tot inchecken niet bleken te kloppen. Er... Lees meer
Klacht van Esther Janssen op 20 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Stond gisteren op bodrum en zou terugvliegen met tailwind. Had geboekt weken geleden(sept) met eDreams. Hierdoor. Hotelkosten moeten boeken en nieuwe vlucht en andere transfer. DBV9TE Invoice. 2019-B2B7-000257245. Geboekte datum 5-9-2019 Er is geen enkele manier van communicatie geweest waardoor ik zou... Lees meer
Klacht van villa1925 op 17 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vorige donderdag 3 oktober 2019 om 15:28 uur een ticket geboekt via eDreams van Amsterdam naar Casablanca voor dinsdag (morgen) om 18.40 uur op naam van: Samira Lazhari. Tot nu toe heb ik geen bevestiging gekregen op mijn email... Lees meer
Klacht van Timspill op 15 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
De terugbetalingsatie van de luchtvaardmaatschapij heb ik ontvangen via mail. Dit saldo werdt naar edreams overgemaakt. Het terugbetaalde saldo heeft mijn rekening nooit bereikt. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben een reis geboekt naar t geboorteland van onze zoon en wij willen die 10 dagen verzetten. Al 5 dagen onbereikbaar, terwijl op de site staat dat men van 09.00 tot 18.00 uur bereikbaar zou moeten zijn. Wat kan... Lees meer
Klacht van Marcia Wijnen-Manders op 14 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een boeking gedaan reservering: 4760761216 en nu zie ik ineens dat de datum van de terug vlucht een maand later staat dan geboekt?!?! Krijg geen telefonisch contact en heb een mail gesturd waar ik nog geen reactie op heb... Lees meer
Klacht van Bmw318e90 op 14 oktober 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geboekt bij Edreams reserveringsnummer 4728061128 terug vlucht van Antalya naar Brussel op 11102019 om 21u30 vlucht TI465 blijkt als ik wil inchecken dat deze vlucht gecharterd is door Thomas Cook en niet bestaat geen enkel nieuws of e-mail gekregen van... Lees meer