Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Usseb op 23 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn zoon heeft een retourvlucht geboekt van Amsterdam naar Gaziantep en het geld is afgeschreven maar hij heeft geen bevestigingsmail gehad. Ook op zijn account op booking.com onder ‘boekingen’ is de retourvlucht niet terug te zien. Booking.com is onbereikbaar. Lees meer
Klacht van JB1389 op 23 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Net een boeking gedaan voor hotel in Amsterdam. Geld afgeschreven, dan een bericht dat de kamer in tussentijd (binnen een minuut) duurder is geworden. Geen boekingsbevestiging. Het ergste? Je kan geen contact krijgen als je geen bevestiging hebt. Nog nooit zo'n... Lees meer
Klacht van Jennchriss op 23 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hadden een kamer geboekt met hond er stond dat dit was toegestaan hierna ook een bevestiging gekregen dat het was goedgekeurd. Even later kregen we een mail dat honden toch niet waren toegestaan in deze kamer en er geen vrije... Lees meer
Klacht van MilanJonas op 22 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een retourvlucht geboekt van Amsterdam naar Gaziantep en het geld is afgeschreven maar ik heb geen bevestigingsmail gehad. Ook op mijn account op booking.com onder 'boekingen' is de retourvlucht niet terug te zien. Lees meer
Klacht van elise0209 op 18 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na het verwijderen van de sticker op de pincoude van de kaart, raakt de kaart flink beschadig omdat het er bijna niet af ging. Nu is de pincode niet meer leesnaar. Wat nu ???? Lees meer
Klacht van Diederik3003 op 17 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op maandag 14 juni via Booking.com een vlucht geboekt van Amsterdam naar Tel Aviv. Direct de kosten (bijna € 800,) betaald, maar geen bevestigingsmail ontvangen. De volgende dagen talloze telefoontjes gepleegd naar de klantenservice en mails verzonden, waarop geen enkele... Lees meer
Klacht van keussie op 16 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een reservering gemaakt via booking.com voor 1 nacht en betaald met paypal. Bij de hotelbeschrijving staat dat honden welkom zijn en dit bij boeking moet worden doorgegeven. DIrekt na de reservering hebben wij het hotel gebeld maar die... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb vorige week geboekt te Sanur (Bali) voor de periode van 5/8 t/m 1/9 bij Bali Beach Hotel. Heb tot nu nog geen bevestiging ontvangen. In uw vaste gegevens heeft geen juist emailadres weergegeven. Heb daar direct na de boeking al... Lees meer
Klacht van Edward Beckers op 13 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bevestiging boeking 2357553684 met pin 6236 op 05/04/2021 voor de prijs van €366.90. Nadien, zonder uitleg, nieuwe bevestiging aan een hogere prijs: €436.40, voor dezelfde boeking. Lees meer
Klacht van Stef Vergeest op 08 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vorige week donderdag heb ik via Booking.com een villa geboekt. Toen ik mijn gegevens voor de eerste keer had ingevoerd en naar de betaalpagina ging, moest deze erg lang laden en kreeg ik vervolgens een scherm met de tekst 'Error... Lees meer