Terug

Klacht: Emailadres bevestiging boeking

[email protected] op 15 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf booking.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 15 juni 2021

Een klant heeft een boeking gemaakt bij Bali Beach Hotel in Sanur, Bali, van 5 augustus tot 1 september, maar heeft nog geen bevestiging ontvangen. Hij merkt op dat er een foutief e-mailadres is geregistreerd en heeft dit direct na de boeking gemeld.

Mijn Klacht:

Heb vorige week geboekt te Sanur (Bali) voor de periode van 5/8 t/m 1/9 bij Bali Beach Hotel. Heb tot nu nog geen bevestiging ontvangen.

In uw vaste gegevens heeft geen juist emailadres weergegeven. Heb daar direct na de boeking al een melding van gemaakt. Mijn emailadres is [email protected]

Gewenste Oplossing:

Toezending bevestiging boeking naar het juiste adres

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over booking.com

Alle klachten over booking.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het