Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Yvonne@ op 01 juli 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een appartement geboekt met de omschrijving privé parkeren want mijn man kan nog geen 10 meter lopen. Bij aankomst was het appartement eerst niet te vinden. Huisnummer bestond niet en geen idee waar de sleutel was. Na contact... Lees meer
Klacht van Janet Oostijen op 30 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij wilden onze appartementen verhuren via Booking.com. Enorme klus om ze erop te krijgen want je zoekt je kapot op die site. Omdat je een nieuwe verhuurder bent moeten ze je locatie verifiëren. Dat is al gebeurd per post. Tot... Lees meer
Klacht van Lucas477 op 29 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, we zijn er op 15juni aan gekomen in stad.en rustig op platteland ,geen eigenaar te zien ! Dikwijls gebeld ! Uit eindelijk contact gehad telefonisch, er was een kluisje waar de sleutel Ingeborg en was met een code... Lees meer
Klacht van Maureen19731 op 27 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik verhuur bij booking com 2 accommodaties. 6 weken terug een mail gekregen dat 1 van mijn accommodaties steekproef gewijs was geselecteerd voir een locatie verificatie. Prima geen problemen mee. Waar ik wel problemen mee heb is dat tot er iemand... Lees meer
Klacht van briant op 27 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik heb een boeking gemaakt en betaald maar na de betaling per ideal word je automatisch door terug verwezen naar de site maar daar zat een fout in die site gaf een fout aan1 uurtje gewacht maar geen bevestigingmail... Lees meer
Klacht van Hans Grondsma op 26 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Gisteren geboekt. Bedrag is wel afgeschreven maar tot nu toe geen bevestiging ontvangen. Kan geen contact krijgen met Booking.com. Lees meer
Klacht van Nic82 op 25 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vandaag geboekt en betaald maar geen bevestiging gekregen dus kan niet naar het hotel. Ik kom ook niet in contact met Booking.com omdat ik dus geen boekingsnummer heb! Help! Lees meer
Klacht van janschha1 op 25 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Gisteravond boeking gedaan voor accommodatie in Frankrijk, via iDEAL betaald, het leek goed te gaan, totdat het systeem bleef hangen en er later een foutmelding kwam: your booking couldn't be ed. Bizar: mededeling er bij dat er automatisch refund wordt... Lees meer
Klacht van Wiel Niks op 24 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Tijdens het opstellen van een 35 daagse rondreis door Namibië in 2022 ben ik behoorlijk in de problemen gekomen vanwege inadequate informatieverstrekking door booking.com. Zo is het bij verschillende accommodaties NIET mogelijk gebleken te controleren of er wel of geen... Lees meer
Klacht van Cora06 op 23 juni 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben een accomodatie geboekt, betaald en toen werd je weer terug geleid naar de betaalsite. Geld van de rekening af, maar geen bevestigingsmail. Je kan booking.com niet bellen, mailen, chatten niets. Wat nu? Lees meer