Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Joel Jesuthasan op 27 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik probeer booking.com te bereiken om een klacht in te dienen over een accommodatie waar ik in mei 2020 een boeking heb gedaan. Deze is geannuleerd door corona en na 18m zou ik mijn geld terug krijgen. Nu heb ik... Lees meer
Klacht van Charles Vande Wijngaert op 25 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben Vande Wijngaert ik had een hotel geboekt in Brugge 1 Augustus en volledig betaald met visa , en er was een annulatie verzekering bij , maar geannuleerd wegens omstandigheden . Op 29 Augustus bevestiging gekregen dat het geannuleerd is... Lees meer
Klacht van nabs007 op 25 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Trage klantenservice Meerdere herinneringen verstuurd, wordt niet op gereageerd. Corona krijgt 1,5 jr later nog steeds de schuld van klantenservicemedewerker. Zeer tevreden over gemak van de website , betrouwbaarheid etc maar wanneer het een keer misgaat zijn ze nergens te bekennen,... Lees meer
Klacht van Saskia van Dijck op 23 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij zouden van 4 op 5 december overnachten in boetiekhotel Zeeuws Meisje in Zierikzee, maar deze accommodatie mailde ons dat zij vanwege covid gingen sluiten. We hadden inmiddels wel 168,50 betaald voor een familiekamer. Booking.com is niet te bereiken,... Lees meer
Klacht van MARIA PEETERS op 20 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Krijg ik het bedrag a.u.b.terug gestort op mijn kaart? Kaartnummer is 3106190034317205145 bedrag 120€ Lees meer
Klacht van Bob Gottschal op 16 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 27 September 2021 reserveren wij accommodatie Pomoynik House in Kopenhagen met bevestigingsnummer 3918778691: 4 nachten van 15.10 – 19.10.2021. Op 11 oktober stuurt booking.com een herinnering aan onze boeking. Prima, wij verheugen ons erop. Op 13 oktober stuurt booking.com (customer service... Lees meer
Klacht van Anthonie Hogervorst op 07 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 18 oktober jl. heeft Booking.com € 124 afgeschreven via ideal-betaling voor Hotel Pedro De Arago Huesca Spanje. Op 29 oktober jl. moest ik bij vertrek uit het hotel nogmaals € 124 betalen. Chat gesprek over gevoerd. Mail op 1 november jl.gestuurd met... Lees meer
Klacht van Ans Saris op 07 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hallo, wij hebben een paar mooie dagen gehad in Bruge!! Helaas klopte de informatie niet wat betreft de parkeer mogelijkheid bij het hotel. Het personeel aldaar wist meteen dat we via Booking.com hadden geboekt, dat zegt dus al genoeg!! Er was geen eigen parkeerplaats... Lees meer
Klacht van Tommie345 op 05 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Feitenrelaas Annulering dubbele boeking de Foreesten • Op woensdag 15 september 14:07 boek in een kamer bij de Foreesten voor 2 personen. Bookingsnummer: 2372536754, Pin 2671 • Onmiddellijk daarna op woensdag 15 september 14:11 krijg ik een mail dat er iets mis is... Lees meer
Klacht van Ronald Blom op 03 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Klacht Bevestigingsnummer: 2987286810. Een eerste boeking werd door Booking,com niet aan ons bevestigd. Wij maakten daarom een tweede boeking bij hetzelfde hotel die wel direct werd bevestigd. Uiteindelijk is de eerste boeking toch ook afgeschreven van de creditcard. Na enkele... Lees meer