Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van 6119373559376154 op 30 november 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Klacht:geachte mw/mijnheer, na ingecheckt te zijn (3e etage), blijkt dat de lift niet werkt. (Wij hebn zelf een traplift thuis laten installeren. Mijn man is slecht ter been) zijn naar een andere kamer overgeboekt naar een veel kleinere kamer... Lees meer
Klacht van MiraSien op 30 november 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben via booking overnachting geboekt bij Little Corn Island Beach and Bungalow in Nicaragua. Om bij het hotel te komen, dat op een eiland ligt, is een vlucht en een boottocht nodig. De eigenaars garandeerden ons een boottocht via... Lees meer
Klacht van S Faber op 30 november 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel geboekt via booking.com en betaald maar geen bevestiging gekregen en ook het hotel heeft geen bericht gekregen vervolgens geprobeerd de klantenservice te bereiken kansloos, dus geld weg en geen hotel Ze zijn echt niet te bereiken Lees meer
Klacht van Maarten van de Veen op 29 november 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Enige tijd geleden gaven wij vrienden van ons een cadeaukaart van Booking.com. Toen ze hiermee een hotelovernachting hadden geboekt, en af wilden reizen, kregen ze plotseling een mail dat de booking geannuleerd was. Na veel mailverkeer gebel en gedoe, hebben... Lees meer
Klacht van Rachelle Kalpoe op 28 november 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn Klacht: Ik heb een booking gedaan bij het Novotel hotel in Antwerpen en nooit een bevestigingsmail ontvangen. Eenmaal aangekomen bij het hotel geen booking te vinden ,terwijl der wel geld van mijn rekening is afgeschreven. Bellen met booking.com kan alleen als... Lees meer
Klacht van Teleurgestelde gokker op 27 november 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een booking gedaan bij het Radisson Sloterdijk en nooit een bevestigingsmail ontvangen. Eenmaal aangekomen bij het hotel geen booking te vinden ,terwijl der wel 101,44 van mijn rekening is afgeschreven. Bellen met booking.com kan alleen als je een pincode... Lees meer
Klacht van dvk2021 op 26 november 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via booking.com 4 nachten geboekt bij Hotel Rüttenscheider Stern. Ontbijt zou inclusief zijn, maar de eerste ochtend werd na uur zoeken, mij bekend dat er geen ontbijt geserveerd werd. De ontbijt zaal was afgesloten en het personeel wat ik na een... Lees meer
Klacht van AntoonXX op 25 november 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Per ongeluk heb ik 2 accounts en wil er 1 opzeggen om zodoende dat vrijkomende emailadres te gebruiken bij het andere oudere account. Je kan een account niet verwijderen en booking.com is niet bereikbaar als je geen boekingsnummer hebt. Lees meer
Klacht van CFJMN op 23 november 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Gisteren 22/11 heb ik een boeking gedaan waarbij het geld van mijn rekening is afgeschreven. Echter heb ik te horen gekregen per mail dat de boeking niet is gelukt en het geld pas na 7 tot 12 dagen terug krijg!... Lees meer
Klacht van Boer2021 op 21 november 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij booking.com geboekte accomodatie, wadi rum adventures, zette mij onder druk om de reservering bij booking.com te annuleren, anders zouden ze transfer kosten in rekening brengen. De eigenaar was heel intimiderende en onaangenaam Lees meer