Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Sofia 5 op 13 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij aankomst blijkt tot onze schrik dat er geen extra kamer aanwezig is in het appartement. Bij het boeken van deze appertment heb ik de omschrijving volledig doorgelezen staat duidelijk 1 bedroom , 1 livingroom en 1 bathroom, and the... Lees meer
Klacht van D Zonnenberg op 11 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had hotel geboekt via booking.com. binnen 3 uur bleek dat dit in een andere plaatst met dezelfde naam moest zijn in duitsland nl birkenfeld. Direkt geannuleerd en in het goede birkenfeld geboekt. Helaas moest 87 euro annuleringskosten betalen van... Lees meer
Klacht van e strik op 10 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 7 juli boekte ik een kamer voor 7 juli in Parijs vlakbij Gare du Nord vanwege een kamer die ik gedwongen moest boeken vanwege een gemiste aansluiting door een treinstaking. Het werd hotel Montana Lafayette, nog één te vergeven.... Lees meer
Klacht van Crag Van Den Heuvel op 09 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
van 3-6 tot 4-6 verbleven wij in een Glasgow South Wets Appartement. Bij ophalen van de sleutel diende er € 100,00 borg contant te worden betaald. Deze zou biij schoon achterlaten appartement binnen 10 dagen terug gestort worden. Maar nog... Lees meer
Klacht van H. Moors op 08 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
S’ middags 15.00 uur eerste dag S’avonds 20.30 uur tweede dag Stonden we met meerdere gasten voor een gesloten hotel deur????? We hebben geprobeerd door de achter ingang (keuken) naar binnen te komen is warempel gelukt niemand binnen aanwezig,tot 23.30uur met andere gasten... Lees meer
Klacht van Benny.VDB op 05 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Betreft: Boeking via Booking.com met bevestigingsnummer 1550843005 Hotel Paulushof Seeufer 10 52152 Simmerath Duitsland. Wij waren met 4 personen op het voornoemde adres 1 juli 2018 tot 4 juli 2018. Wij bestelden via Booking.com aan 336€ voor een 2persoonskamer of 56€ per... Lees meer
Klacht van Lhena op 04 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Omwille van ziekte moest ik een boeken afzeggen. Daar werd ten eerst in gezegd dat ik pas bij aankomst moest betalen en ten tweede dat ik voor een betaalde tijd volledig gratis mocht opzeggen. Men heeft het volledige bedrag onmiddellijk... Lees meer
Klacht van Coekie12 op 02 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste booking, Graag wens ik zo snel mogelijk contact over onze boeking bij bovenstaande suites. Bij aankomst, zijn wij gillend weggerend. Ik ben uitermate teleurgesteld over wat voor hotels of appartement booking.com aanbied. Dit appartement was super slecht gelegen, tussen vuile... Lees meer
Klacht van theobergmans op 01 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Had serieuze klacht over hotel in Italie. Meld deze bij Booking.com. Deze maakt zich er met een Jantje van Leiden van af. Werkelijk alles mankeerde aan het hotel. Op mijn klachten over Booking.com werd pas na minstens 5 brieven gereageerd... Lees meer
Klacht van user-1448389 op 27 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Huur een appartement in Warschau na een overnachting moest ik constateren dat op de bank niet te slapen viel en er hingen geen gordijnen en het interieur was versleten. Gemeld , telefonisch, bij booking.com konden de volgende dag pas... Lees meer