Mijn Klacht:

S’ middags 15.00 uur eerste dag
S’avonds 20.30 uur tweede dag
Stonden we met meerdere gasten voor een gesloten hotel deur?????
We hebben geprobeerd door de achter ingang (keuken) naar binnen te komen is warempel gelukt niemand binnen aanwezig,tot 23.30uur met andere gasten in het Café gezeten, zonder iets te kunnen bestellen want er was in het gehele hotel niemand te vinden.
Sleutel stond aan binnen zijde op de voordeur.
Wij hebben een booking bij U gedaan met inclusief ontbijt maar zonder Diner,hebben op de dag van vertrek voor de geboekte dagen het ontbijt moeten voldoen.
Dit wilden wij U melden.
Onze vorige boekingen bij ander Hotels waren correct.

P.S.
Gasthof Hotel zu de Linden

M.v.gr:
H.Moors

Gewenste Oplossing:

Zie klacht.