Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Poornima op 27 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hotel ation number: 1919676855 I booked Hótel Dyrhólaey in Iceland for 2 nights. During checkout the staff told me that I have to pay the amount at the hotel as booking.com will not charge me. Later I saw that I was... Lees meer
Klacht van Espressointens op 25 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Half mei boek ik een hotel in Madrid, het Axelhotel, ziet er geweldig uit en we geven dit als huwelijkscadeau aan mijn zoon en schoondochter. Enkele dagen later bezoekt onze zoon de website van het Axelhotel en ziet daar erotische foto´s,... Lees meer
Klacht van Tomaso op 23 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb voor mijn werk een hotel geboekt via Booking.com. Ik heb gekeken naar de recensies en naar foto`s van het hotel op de site. Helaas bleek bij aankomst al dat dit hotel niet overeenkomt met ook maar enige recensie. Geprobeerd... Lees meer
Klacht van 1141199036 op 22 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Onze accommodatie was mooier in de beschrijving gemaakt dan het was. Het betrof een rijtjeshuis van 3 woningen, wij middenin en niet een half vrijstaand huis, zoals in de beschrijving. Geen stoelen op het balkon aanwezig voor dat prachtige uitzicht... Lees meer
Klacht van ivomeertens op 22 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Eergisteren kwam ik met 3 internationale gasten aan bij het Qbiq Hotel WTC in Amsterdam. Bij aankomst bleek dat het hotel geen reservering (4 kamers) voor ons had staan. Toen bleek dat er een technische storing was geweest in... Lees meer
Klacht van luc seys op 20 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op de site van airbnb zien we de prijs van ons verblijf dat we bij jullie hebben geboekt aan 40 euro per nacht is ! terwijl het 50 euro bedraagt bij jullie ! Gelieve dit na te kijken want zoals... Lees meer
Klacht van wow vallei op 20 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ons hotel is gecancelled, zonder dat we hierover geinformeerd waren. BIj aankomst van hotel savonds laat, was er geen booking voor ons en geen kamer meer beschikbaar! We zijn nooit geinformeerd dat ons hotel gecancelled was en hadden nu geen plek... Lees meer
Klacht van Johannus De ruiter op 18 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn naam is Johannus De Ruiter Op 16 juni boek ik het motel Rodeway voor 1 kamer voor twee personen voor 17 juni aankomst en 18 juni vertrek. Bij aankomst waren zij niet op de hoogte van mijn boeking. Zelfs waren ze niet... Lees meer
Klacht van zuidmeer op 17 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik heb vanavond een kamer gereserveerd bij hotel Maritim in Gelsenkirchen, Duitsland van 12 -15 juli a.s. en via creditcard bevestigd, maar heb nog steeds geen bevestiging ontvangen op mijn emailadres [email protected] Graag ontvang ik deze alsnog. r.zuidmeer Lees meer
Klacht van M.Bogaert op 14 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op een dekbed ( je moest zelf je bed opmaken) zaten faecesvlekken. De televisie was een sneeuwveld, niet te bekijken. Op het terrein stond een gebouw volledig afgespannen met ' opgepast asbest' het dak lag vol oranje doeken om de asbestdeeltjes tegen... Lees meer