Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van mawag op 24 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 23 juni jl. hebben een vriendin en ik kamers geboekt via Booking.com voor de terugreis van Frankrijk naar Nederland. 2 kamers in Beaune voor 1 nacht en 2 kamers in Metz voor 2 nachten. Per abuis hebben wij de... Lees meer
Klacht van Dik_Altensteig op 24 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben vorig jaar september een apartement geboekt voor vakantie van 15 tot 20 juli 2018. Het appartement bleek echter helemaal niet beschikbaar. Verhuurder van de accomodatie is telefonisch nooit bereikbaar. Er is alleen e-mail contact geweest. Onze vakantie hebben... Lees meer
Klacht van geencar op 23 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een gite geboekt via Booking.com op 2262018. Op 2372018 meld booking dat er een fout is gemaakt, de prijs per dag is niet 30 maar 60 euro per dag. Of ik wil annuleren of bijbetalen. Ik wil beide... Lees meer
Klacht van caribou op 22 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
langley hotel heeft me geanuleerd ik ben op jullie voorstel in gegaan om hotel caribou te boeken in alpe d huez ik heb onder tussen het bedrag betaald van 289,50 euro . Ik zal jullie achter af alle facturen bezorgen van onze hotels... Lees meer
Klacht van Xesmay op 21 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden een hotel voor 2 nachten in London geboekt via booking.com. eenmaal aangekomen kwamen we in de hotelkamer die om maar te zeggen niet humaan was om in te verblijven. Schimmel in de kamer en badkamer. Muizenkeutels. Vieze bedden.... Lees meer
Klacht van Erik gehlen op 20 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 5 juni boekten wij via booking.com een vakantiehuisje met terras aan het water bij Residence Blue Starlake aan het Comomeer voor 1825 juli 2018. De boeking werd als vakantiehuisje bevestigd. Wij schreven Blue Starlake begin juli aan wat er... Lees meer
Klacht van Booking17 op 19 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een overnachting geboekt in Antwerpen voor afgelopen zondag op maandag. Bij het hotel aangekomen bleek er geen boeking voor ons te zijn gemaakt. Na op mijn bankoverzicht te hebben gekeken bleek het bedrag teruggestort te zijn door Booking.com. Begrijp niet goed... Lees meer
Klacht van Shana27 op 15 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Daar wij aangekomen zijn op 1307 in gatteo a mare ( forlì) in italie zijn wij niet goed geinformeerd geweest door de eigenaars van het hotel. Geen uitleg over hoe alles werkt, wifi was inbegrepen wat ook niet werkt, op... Lees meer
Klacht van Clem Reynders op 15 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Onder nummer 1592460279 en pincode 6142 reserveerde ik in Bussum 2 kamers voor 3 personen. De persoon die alleen de 2-persoonskamer bezette en dus maar een ontbijt nam betaalde evenveel als het duo dat eveneens op een 2-persoonskamer zat en 2... Lees meer
Klacht van Ibis leiden op 14 juli 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking_com vroeg mij 2 dagen na mijn verblijf maandag 25 juni bij Ibis Leiden Centre hoe mijn ervaring was. Nou … niet. Die avond had ik een afspraak in Den Haag waarna ik de volgende ochtend om zeven uur naar... Lees meer