Bcc heeft mij verkeerde vaatwasser geleverd en geïnstalleerd. Een vaatwasser die ruim 200 euro goedkoper is. Ik ben er per toeval na 2 dagen achter gekomen. Hierover gebeld en gemaild en geappt. Heel moeilijk te bereiken. Ik heb bcc uitgelegd... Lees meer
Op aanraden van Apple mijn MacBook ter reparatie bij BCC gebracht alwaar de MacBook is aangeschaft. Dit vanwege de schade van een enkele haarscheur waarvan Apple concludeerde dat dit geen gebruikersschade betreft en onder de garantie (consumentenrecht) valt. In tegenstelling... Lees meer
Klantenservice na dagen pas bereikbaar.
Medewerker klantenservice onbeschoft en totaal ongeschikt. Weet niks.
Na klacht Consumentenbond eindelijk creditfactuur ontvangen.
Belooft binnen 5 dagen terug te betalen, maar doet het niet. Lees meer
Ze zijn telefonisch totaal niet bereikbaar. Hele dag krijg je een bandje dat ze het zogenaamd druk hebben en dan wordt de verbinding elke keer verbroken. Dan hebben ze nog een whatsappnummer waarop niet gereageerd wordt. Mailtjes wordt niet op... Lees meer
Installatie vaatwasser is niet juist uitgevoerd en BCC wil pas vanaf 14 september iemand langs sturen. Kan tot die tijd de vaatwasser dus niet gebruiken. Hele slechte service!! Lees meer
Op 17 maart heb ik bij u een Krups EA895E koffiemachine van 799 euro gekocht.
Binnen 4 maanden ging deze helaas kapot (water lekt). Dit is een Krups probleem wist de medewerker te vertellen.
26 juli heb ik de machine bij jullie... Lees meer
Het niet terug bellen of mij te woord staan over 10 euro korting...het gaat mij niet om de tien euro maar zeker 8 telefoontjes wel 8 mailtjes en nog steeds niet terug bellen zodat het filiaal mij te woord kan... Lees meer
Onze televisie ging kapot en na verschillende pogingen tot reparatie, heb ik uiteindelijk het koopcontract laten ontbinden. Op 14 juli is de televisie daarom door BCC opgehaald. Op dat moment had ik mijn geld (2500 euro) volgens BCC binnen 7... Lees meer
Ik heb op 29-7-2022 een camera toestel onder deze order nr gekocht 202207‐00211027324. Die zou de volgende dag bezorgd worden. Op 1 aug heb ik bcc gebeld en naar de status van mijn bestelling gevraagd. Ik kreeg te horen... Lees meer
Op 1 juli 2022 heb ik een laptop a 400 euro besteld en betaald. De levertijd was ca. 3 weken. Op 8 augustus heb ik nog niets ontvangen en bel met de klantenservice van BCC. De uiterst vriendelijke dame weet... Lees meer