2 september vaatwasser besteld. We leven nu op 19 oktober. Nog steeds niet in huis. Hierover meerdere klachten ingediend maar wordt niks mee gedaan.
10 oktober contact gehad met bcc. Afgesproken dat ik 13 oktober teruggebeld zal worden met oplossingen.... Lees meer
2 september vaatwasser online besteld en gelijk betaald het is nu 10 oktober nog steeds niet in huis.
Eerst poging verkeerde vaatwasser geleverd.
Tweede poging factuur adres geleverd i.p.v. bezorgadres.
Derde poging telefonisch beloofd 10 oktober te leveren vervolgens hebben... Lees meer
Bcc heeft mij verkeerde vaatwasser geleverd en geïnstalleerd. Een vaatwasser die ruim 200 euro goedkoper is. Ik ben er per toeval na 2 dagen achter gekomen. Hierover gebeld en gemaild en geappt. Heel moeilijk te bereiken. Ik heb bcc uitgelegd... Lees meer
Op aanraden van Apple mijn MacBook ter reparatie bij BCC gebracht alwaar de MacBook is aangeschaft. Dit vanwege de schade van een enkele haarscheur waarvan Apple concludeerde dat dit geen gebruikersschade betreft en onder de garantie (consumentenrecht) valt. In tegenstelling... Lees meer
Klantenservice na dagen pas bereikbaar.
Medewerker klantenservice onbeschoft en totaal ongeschikt. Weet niks.
Na klacht Consumentenbond eindelijk creditfactuur ontvangen.
Belooft binnen 5 dagen terug te betalen, maar doet het niet. Lees meer
Ze zijn telefonisch totaal niet bereikbaar. Hele dag krijg je een bandje dat ze het zogenaamd druk hebben en dan wordt de verbinding elke keer verbroken. Dan hebben ze nog een whatsappnummer waarop niet gereageerd wordt. Mailtjes wordt niet op... Lees meer
Installatie vaatwasser is niet juist uitgevoerd en BCC wil pas vanaf 14 september iemand langs sturen. Kan tot die tijd de vaatwasser dus niet gebruiken. Hele slechte service!! Lees meer
Op 17 maart heb ik bij u een Krups EA895E koffiemachine van 799 euro gekocht.
Binnen 4 maanden ging deze helaas kapot (water lekt). Dit is een Krups probleem wist de medewerker te vertellen.
26 juli heb ik de machine bij jullie... Lees meer
Het niet terug bellen of mij te woord staan over 10 euro korting...het gaat mij niet om de tien euro maar zeker 8 telefoontjes wel 8 mailtjes en nog steeds niet terug bellen zodat het filiaal mij te woord kan... Lees meer
Onze televisie ging kapot en na verschillende pogingen tot reparatie, heb ik uiteindelijk het koopcontract laten ontbinden. Op 14 juli is de televisie daarom door BCC opgehaald. Op dat moment had ik mijn geld (2500 euro) volgens BCC binnen 7... Lees meer