Mijn Klacht:
Het niet terug bellen of mij te woord staan over 10 euro korting…het gaat mij niet om de tien euro maar zeker 8 telefoontjes wel 8 mailtjes en nog steeds niet terug bellen zodat het filiaal mij te woord kan staan..medewerkers die verschillende verhalen ophangen mailtjes die ik terug krijg dat ze het zelf maar niet begrijpen dat ze mij niet terug bellen…ik ben nu al een een tijdje ziek anders had ik dit koffieapparaat allang terug gebracht …ik wil dit nog bij u melden en dan stop ik mijn energie ergens anders in..en laten zij van deze 10 euro een mooi bloementje kopen met een kaartje NEE geen klantvriendelijkheid bij BCC
Gewenste Oplossing:
Excuus van medewerker BCC ZOETERWOUDE
10 euro terug storten op rekening
Compensatie....waar ze zich goed bij voelen laat ik aan hen over..nogmaals gaat mij niet om geld enz ...
(10)
