Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anoniem0115 op 13 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Onvriendelijke vrouw die mensen helpt bij trainingen. Komt onsympathiek over en heeft een enorm arrogante uistraling... bij het stellen van een vraag van een oefening ook meteen wijzen op het kopen van een les bij haar en het antwoord op... Lees meer
Klacht van Reem Hashem op 12 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
İk ben lid van Basic Fit Club. Ik betaal maandelijks voor het abonnement en het bedrag wordt automatisch van mijn rekening afgeschreven. Maar ik heb de rekening voor deze maand manual betaald en nu krijg ik een melding dat het abonnement weer... Lees meer
Klacht van GMSBOna op 11 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte,… Op 8 April heb ik van u een brief ontvangen met daarin in officiële waarschuwing voor “agressief verbaal gedrag”. Uw brief bevat totaal geen details van wat er volgens u gebeurd zou zijn. Middels dit schrijven geef ik u aan het... Lees meer
Klacht van Lien2530 op 08 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 25 oktober 2021 mijn abonnement aangepast ik had eerst comfort lidmaatschap hiervoor betaalde ik maandelijks 19.99 eur per maand , ik heb een upgrade gemaakt naar premium lidmaatschap hiervoor betaal ik nu 29.99 eur... Lees meer
Klacht van Serki op 08 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic-fit, Als ouder (vader) van een puber moest ik hier toch op ingrijpen. Inmiddels heeft basicfit ook incasso ingeschakeld. Mijn zoon heeft op 4/7/2021 een abo aangemaakt via jullie website en daarna geprobeerd deze op te zeggen, maar tot op heden... Lees meer
Klacht van Dogukann68 op 07 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was aan het proberen om lid te worden maar last minute heb ik het geannuleerd alleen er wordt nogsteeds geld afsgeschreven door basic fit Wil per direct alles opzeggen en mijn bedrag terug Lees meer
Klacht van Alex remmerden op 05 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
heb in december 2021 mijn abonnement opgezegd maar blijf facturen ontvangen lidnummer 330036603 Lees meer
Klacht van Rolicom op 05 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste heer/ mevrouw., Ik heb een klacht en dit vind ik niet leuk hoe ik behandeld wordt. Het is namelijk zo dat ik .vorig jaar november een verzoek gedaan om bevriezing van mijn abonnee , en dat heb ik toegezegd gekregen en... Lees meer
Klacht van Lieselotanoniem op 03 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Dit is al de 2e keer dat mijn dochter een abonnement wilt bij basic fit maar er geen overeenkomst word gestuurd zodat ik een handtekening kan zetten. Dit keer is zij naar de club gegaan heeft gezegd dat ze minderjarig... Lees meer
Klacht van Aidji op 01 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in een abbonement genomen bij basic fit na mn eerste 6 gratis weken gingen de sportscholen dicht en ik heb mn pas op stop gezet of hoe he dat ook weer noem maar uiteindelijk een jaar later krijg... Lees meer