Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Space-Monkey op 02 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij mijn vorige bericht staat ineens opgelost maar het probleem is nog helemaal niet opgelost. Heb inmiddels de bank gebeld en die zeggen dat de automatische afschrijving nog op actief staat, met andere woorden ik heb het bij de ING niet... Lees meer
Klacht van NicoleCH op 02 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hi, ik heb onlangs een herinnering gekregen en deze automatisch betaald Echter kwam ik er daarna achter dat deze onterecht was en ik 1. Wel gewoon had betaald en 2. Er in die periode helemaal niet betaald hoefde te worden vanwegen... Lees meer
Klacht van remsom op 01 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik woon in het centrum van Arnhem en kan nu al ruim een week niet terecht bij de Basic Fit aan de Walstraat. Er zou sprake zijn van waterschade. Een andere Basic Fit is te ver weg voor mij. Nu ik... Lees meer
Klacht van Space-Monkey op 01 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vorig jaar eind sept mijn abonnement opgezegd toen bekend was dat je een QR code nodig had om binnen te komen. Heb toen direct opgezegd wat ik maandelijkse kan opzeggen. Heb helaas de bevestigingsmail niet meer maar weet... Lees meer
Klacht van Matti345 op 01 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik wilde mezelf wegen op de weegschaal en hij scande mn pasje en zei scan voltooid maar vervolgende liep hij vast ik heb de weegschaal nu 3 geprobeerd en hij blijft hetzelfde doen ik heb dit gemeld aan de medewerker... Lees meer
Klacht van EltonH op 01 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Dank voor uw reactie. Naar aanleiding van de geboden oplossing (zie uw reactie hieronder)zou ik dus een positief saldo in de BasicFit App moeten zien van euro 13,57. Echter, zie ik nog steeds een schuld staan van euro 7,14.... Lees meer
Klacht van EltonH op 01 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Mijn eerder geopperde klacht is heeft de status “opgelost” gekregen terwijl er geen oplossing is geboden. Ik heb nog steeds geen toegang tot de sportschool en het bedrag dat terug betaald moet worden aan mij is niet correct. Verder... Lees meer
Klacht van Melissa23 op 28 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb me lidmaatschap opgezegd binnen 4 weken dus de eerst maand van mijn abonnement, opzegging is blijkbaar niet doorgekomen want er zijn nog 3 betalingen automatisch afgeschreven die heb ik terug geboekt. Na meer als 5 e-mails verstuurd... Lees meer
Klacht van Bjorn Slagter op 27 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Graag zouden wij het emailadres van ons lidmaatschap BasicFit wijzigen. Onze gegevens zijn: Björn Slagter Somervaart 101 7421HW Deventer 15-11-1977 Nieuw email adres is [email protected] Graag zouden wij deze willen laten wijzigen naar: [email protected] Wij horen graag van u. Vriendelijke groet, Björn Slagter. 06... Lees meer
Klacht van 100246408 op 27 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ten eerste ben ik al jarenlang klant van de sportschool en nog nooit iets vervelends meegemaakt. Na de bevriezing krijg ik een rekening van 57 euro afgerond maar er wordt een bedrag wat vervallen en niet vervallen is bij elkaar... Lees meer