Terug

Klachten over Basic Fit

Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >

Meld uw Klacht over Basic Fit
Zo werkt het

9% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Sportclub/-school

9%
51 klachten gemeld
27 openstaande klachten
19 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
8.5 /10
2 stemmen 2

Klantenservice & contact van Basic Fit

Telefoon Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder.
Openingstijden chat: ma-vr 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
9% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Sportclub/-school

Over Basic Fit

Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Basic Fit op

Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:

1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Basic Fit

Twitter/X: @BasicFitNL

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Beschadigd product of pakket van Basic Fit 231 klachten Klantenservice problemen met Basic Fit 842 klachten Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit 252 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Basic Fit

Sportclub/-school 5.152

Veelgestelde vragen over Basic Fit

Hoe dien ik een klacht in bij Basic Fit?

U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.

Hoeveel klachten zijn er over Basic Fit?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.

Lost Basic Fit klachten op?

Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Basic Fit?

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Basic Fit?

Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Basic Fit?

Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.

Hoe snel reageert Basic Fit op klachten?

Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Basic Fit?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Basic Fit Complimenten

Opzegging

Klacht van Simonelv op 03 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ten eerste wil ik duidelijk maken dat het belachelijk overdreven is dat je een aangetekende brief moet verzenden om je abonnement te kunnen beëindigen. Dit uiteraard gedaan ( bijna 2 maanden terug) en tot mijn grote verbazing kom ik erachter... Lees meer

Opzegging

Klacht van Simonelv op 03 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ten eerste wil ik duidelijk maken dat het belachelijk overdreven is dat je een aangetekende brief moet verzenden om je abonnement te kunnen beëindigen. Dit uiteraard gedaan ( bijna 2 maanden terug) en tot mijn grote verbazing kom ik erachter... Lees meer

personeel

Klacht van keijbets54 op 02 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Sport op verschillende tijden/dagen. Personeel vaak niet aanwezig bij de counter en is vaak met telefoon bezig. Al vaker meegemaakt dat nieuwe leden of diegene die pasje vergeten hebben niet snel geholpen worden en sporters de glazen deur naast draaideur... Lees meer

prijsverhoging

Klacht van karinvdberg op 02 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Begin januari 2016 is er ineens 18,74 afgeschreven i.p.v. 17,99 euro. Dit is het bedrag waarvoor ik een incasso heb afgegeven en niet voor het hogere bedrag. Ik weet niets van een verhoging. Ook op de site van Basic Fit... Lees meer

Lidmaatschap

Klacht van Dominique3d op 01 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik ben al sinds september lid maar heb nog steeds geen pas binnen. Al meerdere keren contact gehad, via mail, telefonisch en ook via twee clubs. Telkens dezelfde reactie: er is een storing we zijn er mee bezig. Nu is... Lees meer

Terug betalen doen ze niet

Klacht van Jaron dijkhuizen op 30 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Er is in een bedrag afgeschreven voor heel het jaar. Ik heb echter mijn abbonement opgezegd binnen dit jaar en zou 148,- euro terug krijgen. Het duurde heel lang voordat ik een reactie kreeg. Na eindelijk een reactie te hebben... Lees meer

prijsaanpassing

Klacht van mevrouw Spreij op 29 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik ben in mei 2015 lid geworden van uw organisatie voor een jaar met maandelijkse betalingen. Nu is per 1 januari 2016 een prijsverhoging doorgevoerd. Dat kan toch niet binnen het afgesloten contract? Lees meer

123... 336337338...422423424