Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mariellevdw op 22 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit, Ook ik ben nu al een tijdje bezig om bij jullie op te zeggen. Ik heb een brief gestuurd via directopzeggen.nl. Hierbij kreeg ik een code, zodat ik kon traceren wanneer mijn brief bij jullie was aangekomen. Deze... Lees meer
Klacht van MarkSleutjens op 19 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal weken geleden heb ik samen met vriendin besloten om ons abonnement op te zeggen. Naar schatting is dit zeker 3 weken geleden. Helaas hebben wij nog niets vernomen hierover. Wij zijn daarom ook niet van plan om volgende... Lees meer
Klacht van jerry00106 op 19 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds 3 jaar klantbij basic-fit, normaal krijg ik ieder jaar bij het ten einde lopen van mijn contract een mail, kaart opgestuurd om me aan te manen dat mijn contract bijna ten einde is. Zo dit jaar was... Lees meer
Klacht van bilal.ame op 18 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Naar aanleiding van een conflict op basic Fit heeft de bediende daarna de kaart van mijn echtgenoot geblokkeerd terwijl ze eigenlijk zelf in fout is gegaan , als volgt ik had mijn kaart niet bij en vroeg of ik binnen... Lees meer
Klacht van Kelsey1996 op 13 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in october online een lidmaatschap afgesloten, ben daarna eenmalig gaan sporten maar ik werd niet terug gevonden in het data base, de persoon die daar werkte zei dat ze het probleem zou oplossen en ik een email zal... Lees meer
Klacht van Youssef11380 op 12 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon en zijn vriend zijn onlangs lid geworden bij Basic Fit te Fransiscusdreef. Maar ik als ouder en ook die van zijn vriend hebben geen handtekening gezet. Nu mijn vriend een klacht heeft ingediend wil ik dat als volgt... Lees meer
Klacht van Muda_v op 11 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag registreren op de app, maar er staat elke keer dat het pasnummer niet bij de geboortedatum hoort. Zouden jullie misschien de gegevens sturen die ik zou moeten invullen om te registreren? Lees meer
Klacht van Uafa op 11 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer, mevrouw, Zojuist wilde ik een Zumbales volgen bij Deuca, Sloterpark only for ladies. Ik train er nu vanaf augustus. Ik kwam bij de poort en wenkte dat ik een kaart wilde voor de Zumba les. Er was een laatste... Lees meer
Klacht van kimpoelmann18 op 10 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abonnement bij basic fit voor 17,99 per maand. nu is er afgelopen maand en deze maand 35,98 afgeschreven, dit is teveel geld. Lees meer
Klacht van Melba op 10 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 6 oktober jl. heb ik via mail mijn abonnement bij Basic Fit opgezegd. Ik kreeg hierop een mail met de mededeling dat ik binnen 10 werkdagen een reactie zou krijgen. Op 27 oktober jl. nog een keer gemaild, want... Lees meer