Mijn Klacht:
Ik ben al sinds september lid maar heb nog steeds geen pas binnen. Al meerdere keren contact gehad, via mail, telefonisch en ook via twee clubs. Telkens dezelfde reactie: er is een storing we zijn er mee bezig. Nu is het inmiddels januari en ik heb nog steeds geen pas.. 3 hele maanden al!! Ongelofelijk. Bij de clubs zeggen ze dat ik nog maar moet mailen maar dat vertik ik aangezien ik al meerdere malen een mail terug heb gehad dat het onzin is dat ik het zelf probeer te regelen terwijl basic fit een storing heeft
Gewenste Oplossing:
Als er een compensatie komt voor het ongemak en ik een pasje krijg zodat ik niet telkens m'n hele verhaal hoef te doen wanneer ik aan bel bij de ingang. Zeer vermoeiend en demotiverend dit!
