Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M.Jacobs op 02 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemorgen, Ik heb in het verleden een sport abonnement gehad bij Basic Fit in Amsterdam (bij het sloterparkbad). Op 27 april van dit jaar heb ik 208.90,- overgemaakt en op dezelfde dag heb ik een brief gestuurd naar het hoofdkantoor in... Lees meer
Klacht van Fatih Unal op 01 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil dat u per direct de yanga abonnement beëindigd. Ik zie dat u de laatste 6 maanden €4,- extra heeft afgeschreven! Dit is stilzwijgend van mijn rekening afgeschreven. Ik heb hier nooit een opdracht voor gegeven. Kunt u dit terugstorten aub?? Mvg, Fatih... Lees meer
Klacht van Fatw op 28 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 3 weken geleden een mail gestuurd via de site, en een week geleden ook. Tot heden heb ik geen reactie ontvangen van beide mailtjes. Mijn pas is geblokkeerd, ivm open staande bedrag. Dit klopt echter niet, want dit... Lees meer
Klacht van GeeJeeke op 28 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Daar zijn we weer. Tot op heden nog steeds niets van jullie vernomen met betrekking op mijn onderstaande vraag. Ik moet wel zeggen dat jullie goed zijn in het niet reageren, wat een top onderneming zeg, gewoon niet reageren en... Lees meer
Klacht van sylvana2 op 28 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemorgen.. Ik ben al ruim 4 weken met ditzelfde probleem bezig... Heb al verschillende keren meer dan een kwartier met 0900 nummer aan de lijn gezeten zonder enkel resultaat... Ik heb al verschillende mailtjes gestuurd en krijg geen reactie... Ook de nieuwe app... Lees meer
Klacht van Melissa8 op 26 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vanmiddag de klanten service proberen te bellen zoals ik begreep kost dit 1 euro per minuut plus de belkosten van je huidige contract. Ik heb zeven minuten aan de lijn gehangen zonder resultaat omdat het te lang duurde.... Lees meer
Klacht van Wim Delien op 25 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Deze morgen als gewoonlijk willen gaan sporten is de kleedkamer veranderd van banken met ophanghaken naar een drietal zit kubussen en de haken voor de kleren zijn verdwenen, nu moet alles in een kastje gepropt worden, voor iemand die net... Lees meer
Klacht van Malemdar op 25 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in een korte tijd twee keer meegemaakt dat ik als het ware werd weggejaagd uit de sportschool. Dit gebeurde op doordeweekse dagen rond 22.00. De muziek werd uitgezet, de personeel riep we gaan sluiten en de lichten gingen... Lees meer
Klacht van Samuel1 op 23 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Over laatst werd mij alle toegang tot de basic fits permanent geweigerd omdat ik de gewichten van een ander basic fit lid weigerde op te ruimen in Bornem. Ik ben al 1,5 jaar klant bij basic fit en heb altijd... Lees meer
Klacht van Ayna Pashayeva op 23 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb twee smart abonnementen bij Basic-Fit Mechelen; één voor mij en één voor mijn moeder. Beiden staan op mijn bankrekening, mijn e-mailadres en mijn gsm-nummer. Ik moet dus 39,90 euro per maand betalen. Op 20 augustus heb ik... Lees meer