Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jose Opdam op 06 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit, er is dit jaar 200,40 euro afgeschreven van mijn rekening voor het jaar 2016. Ik vraag me af wat de reden hiervoor is aangezien het bedrag 191,40 euro hoort te zijn! Graag hoor ik snel van jullie! Lees meer
Klacht van AK79 op 06 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Leuk, nu weer een reclame van gratis sporten tot 1 maart. Maar als ik dan een jaarabonnement af wil sluiten (dus tot 01-2017) betaal ik wel 12x17,99 bij in 1x betalen) En ik betaal liever in 1x om niet afhankelijk te zijn... Lees meer
Klacht van R. Kemkes op 06 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gisteren toch naar de sportschool omdat m'n turnen niet door ging. Ben ik voor niks 20 km gereden stond namelijk voor dichte deur..... Maar nergens geen informatie of telefoonnummer zodat je navraag kan doen in onverwachte omstandigheden of ze open... Lees meer
Klacht van hassan0. op 05 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik had een abbonoment voor 21,98 en met zo een abbo kon je elke maand stoppen dus ik stuurde een mail maar ze reageerde er telkens niet op en ze bleven maar geld afschrijven en op eens zeggen ze tegen... Lees meer
Klacht van Alan De Weerd op 05 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Als 17 jarige hebben ze mij in basic fit een domiciliëring laten aangegaan zonder ouderlijke goedkeuring wat volgens HUN VOORWAARDEN en volgens het artikel in het burger wetboek niet toegelaten is .Terwijl ik niet eens wist wat een domiciliëring was!... Lees meer
Klacht van geenafsprakenbijbasicfit111 op 05 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil mijn yanga. Abbonoment graag opzeggen, maar ik krijg het niet voor elkaar. Er is mij verteld dat ik dit kan opzeggen wanneer ik wil door persooneel van basic fit en dit is dus niet het geval. Ik gebruik... Lees meer
Klacht van tuigster op 05 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik ben al een maand lang aan het klagen over de douche die al maanden niet meer is schoon gemaakt de schimmel staat er in overal haren en troep er word gewoon al maanden niet meer schoon gemaakt en jaa... Lees meer
Klacht van lverlaek op 05 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In januari 2016 is er ineens 75 cent meer afgeschreven door Basic Fit. Ben al geruime tijd lid voor 17,99 en nu wordt ineens 18,74 afgeschreven. Geen enkel contact gehad waarom dit is. Ben het ook niet mee eens. Weiger... Lees meer
Klacht van Peter_Massar op 04 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Net overgestapt. Ga voor eerst trainen en sta om 7 uur voor gesloten deur., na 40 minuten 15 klanten voor gesloten deur en geen telefoonnummer om te bellen!!!!! ik wil graag telefoonnummer voir akls iemand zich verslapen heeft. ook jullie... Lees meer
Klacht van spikey54 op 04 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Begin januari 2016 is er € 18,74 afgeschreven i.p.v. 17,99 euro. Dit laatste is het bedrag waarvoor ik een incasso heb afgegeven en niet voor het hogere bedrag. Ik weet niets van een verhoging. Ook op de site van Basic... Lees meer