Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bella 03 op 09 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
28 oktober ben ik bij basic fit Maastricht geweest omdat ik interesse had om lid te worden maar ik twijfelde nog.er werd tegen mij gezegd dat als ik lid werd 14 dagen bedenktijd had.dus heb ik een abonnement afgesloten.ik had... Lees meer
Klacht van merelvandijke op 09 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een mail gestuurd met alle benodigde informatie om mijn abonnement op te zeggen. Ik heb nog steeds geen anwoord gehad, en nu is de kans straks groot dat ik gewoon een maand extra moet betalen omdat het niet... Lees meer
Klacht van keessp op 07 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben (opnieuw) lid geworden van basic fit om vrij te gaan spinnen. Momenteel enige wat ik doe. Elke x als ik kom werkt spinning niet naar behoren omdat er geen signaal is, eea loopt via hoofdkantoor heb ik begrepen.... Lees meer
Klacht van erik382 op 06 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik krijg ineens een e-mail van basic fit dat ik 191,40 euro moet betalen terwijl ik helemaal niet lid ben. Ik heb vorig jaar een aantal maanden gesport. Bij binnenkomst van de eerste keer stond er een medewerker die op... Lees meer
Klacht van Marinaisbboos op 05 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hai, ik ben radeloos. ik hang al 2 weken met basic fit aan de telefoon over een betaling die ik in de sportschool heb gedaan. Ik mail met hun krijg geen reactie. Ik bel met ze ze zeggen ik moet... Lees meer
Klacht van Suffe sunnie op 04 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Met aangetekende brief mijn abonnement opgezegd,maar daar nog steeds geen bevestiging over gehad van basic fit Lees meer
Klacht van lid9 op 03 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op de fitness locatie wordt er gezegd dat ik daar niet kan opzeggen. Hun klantenservice telefoonlijn kost 1 euro per gesprek. Deze heb ik gebeld, en er werd niet opgenomen, dus 1 euro is voor niets uitgegeven. Ik heb per... Lees meer
Klacht van Sportsnick op 30 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Ik heb mijn abonnement opgezegd en hij verliep op 13-10-2015 maar er is toch nog geld afgeschreven Pasnummer: 11016844 Ik sportte op hoogvliet Geboortedatum: 25/2/2000 Lees meer
Klacht van jelmer050 op 28 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 4 september 2015 heb ik een verzoek tot beëndiging van een abonnement bij Basic Fit opgestuurd naar de klantenservice van Basic Fit. Hierin vermelde ik de noodzakelijke informatie die ze nodig zijn. Herhaaldelijk heb ik een mailtje naar hun... Lees meer
Klacht van Kimberlyvr op 27 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zijn er verschillen van abonnementen bij basic fit sint-niklaas? Wij als meisjes worden uit de zaal gegooid waar we buikspieren aan het doen zijn, maar de mannelijke fitnessers mogen gerust verder doen, wij hebben dit al 3 dagen na elkaar... Lees meer