Mijn Klacht:
Komt geregeld voor dat ze hier niet open zijn
Gewenste Oplossing:
Als ze gewoon om 9 open gaan
Klacht: Tilburg noord weer niet open op zondagmorgen
John verstijnen op 03 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste John, Bedankt voor je bericht. Ik ben het helemaal met je eens. De club moet inderdaad op tijd open gaan. De manager van de club is hiervan op de hoogte en hij gaat dit met zijn team bespreken. Dit...
Een klant van Basic Fit in Tilburg Noord heeft herhaaldelijk ervaren dat de sportschool op zondagmorgen niet geopend is. Dit leidt tot frustratie, aangezien dit een regelmatig terugkerend probleem is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 05 januari 2016 om 10:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste John,
Bedankt voor je bericht.
Ik ben het helemaal met je eens. De club moet inderdaad op tijd open gaan. De manager van de club is hiervan op de hoogte en hij gaat dit met zijn team bespreken. Dit mag zeker niet meer gebeuren.
Ik wens je nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Ik wens je nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
