Mijn Klacht:
Ten eerste wil ik duidelijk maken dat het belachelijk overdreven is dat je een aangetekende brief moet verzenden om je abonnement te kunnen beëindigen. Dit uiteraard gedaan ( bijna 2 maanden terug) en tot mijn grote verbazing kom ik erachter dat ze wéér geld hebben afgeschreven van mijn rekening. Hoe ingewikkeld kunnen ze het maken en erachter te komen dat het helemaal niet werkt !
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik het geld van de afgelopen 2 maanden terugkrijg en ze hun excuses aanbieden voor het ongemak.
