Bij Basic Fit zijn in totaal 5.167 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 66 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 66 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.167 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 66 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.167 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.167 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van veravuurpijl op 26 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Net in alle haast en een half uur door de regen gefietst eindelijk aangekomen bij de Basic-Fit Overtoom. Door de haast mijn pas in de andere jas laten zitten. Gelukkig kon mijn vriend een foto maken van de pas inclusief... Lees meer
Klacht van christakroder op 26 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik sport bij Basicfit in Heemskerk(NH) heb een premium abonnement . met als extra livelessen. de tijden dat er livelessen(die ik altijd volg)zijn zitten de reserveringen vaak al meer dan een week vol. mijn huisgenoot zou dan ook niet meer... Lees meer
Klacht van Ag48 op 26 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik krijg een bevestig via de website dat alles is betaald tot aan de eind datum van mijn opzegging. Tevens wordt er vermeld dat ik geld terug ga krijgen. Week of twee later wordt wederom geïncasseerd en er wordt niets... Lees meer
Klacht van MCAP op 26 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is voor mij niet mogelijk om in te loggen op de Basic-Fit app, ook niet als ik mijn wachtwoord verander. Dit is echt super irritant. Ook omdat ik ook niet meer via de browser op mijn telefoon in kan... Lees meer
Klacht van marvin010 op 25 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben een contract voor een jaar aangegaan. In de maand augustus heb ik me pakket opgewaardeerd zodat ik iemand kon mee nemen. Nu heeft basic fit me contract dus met een jaar verlengt. En daar ben ik het niet... Lees meer
Klacht van pmv op 25 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Werd gebeld dat ze het bedrag niet van me rekening af konden halen. Wert gebeld en heb gelijk het bedrag over gemaakt op 11 nov nu 10 dagen later krijg ik weer een bericht dat het nog steeds niet betaald... Lees meer
Klacht van LuukHendriks op 25 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 27 oktober jl. heb ik tot mijn verbazing een aanmaning van Basic Fit ontvangen ad € 91,03 nadat ik al maanden probeer om met Basic Fit via de mail in contact te komen. Op6 november dan toch maar... Lees meer
Klacht van DeBoer1999 op 25 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Je kunt reserveren voor een tijdslot maar je kan er maar 1 per keer serveren. 2 keer per week trainen zit er niet meer in omdat de dagen na het sporten helemaal vol zitten om de tijd dat jij dan... Lees meer
Klacht van ydelima op 25 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer Basic Fit (geloof ik) al 2 weken te bereiken. Telefonisch zijn zij niet bereikbaar. Ik heb 20 min. in de wacht gestaan en helaas geen gehoor. Ik probeer al een tijdje mijn abonnement op te zeggen, aangezien er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goede morgen, Met veel plezier doe bij basic-fit mijn spinning uurtjes (virtual training via beeld scherm) Ik sport bij Basic-Fit Grote Vlietlaan Rosmalen. Tot mijn spijt moet ik u melden dat ik me ontzettend zit te ergeren aan de keiharde muziek die in... Lees meer