Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Diane.70 op 12 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In april 2020 heb ik mijn abonnement opgezegd. Ik blijf aanmaningen krijgen ondanks mijn beëindiging. Al 6x een mail gestuurd. Maar 1 reactie dat zij geen beëindiging hebben ontvangen. Ik kan ze telefonisch niet bereiken en verder krijg ik geen... Lees meer
Klacht van Maurice2208 op 12 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hierbij heb ik een ontzegging gehad doordat ik 1 minuut te laat kwam en ze me er niet binnen lieten en vroeg het 5 keer aan hun. Ik kwam om 30 precies aan dus was er van overtuigd dat ik... Lees meer
Klacht van esmee95 op 12 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in 2018 al opgezegd bij Basic Fit, waarvan ik ook een bevestiging hebt ontvangen, maar ik kwam er onlangs achter dat deze opzegging niet goed is verwerkt. Hier heb ik een bevestiging van ontvangen en de bevestiging dat... Lees meer
Klacht van Tobiasdr op 12 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik betaal maandelijks de abonnementskosten. Nu wil ik dit abonnement afzeggen maar kan dit pas nadat mijn jaar Afgelost is? Sorry maar dit is pure oplichting. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb in april 2020 opgezegd via MyBasicFit website. daarop is er drie maanden niet geïncasseerd. dus dat gaat goed denk je. (niet dus, bleek ivm corona) Vervolgens wordt er in juli ineens weer geïncasseerd. Die storneer ik natuurlijk, want... Lees meer
Klacht van csuns op 12 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou graag de thuisclub van mijn Basic Fit abbonement willen wijzigen. Ik woon nu op een andere locatie en heb dit ook in mijn account aangepast, maar de thuisclub blijft hetzelfde. Ik neem aan dat we wel mogen verhuizen... Lees meer
Klacht van csuns op 12 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan al een week lang geen gym-time reserveren voor Basic Fit vestiginen in Nederland. Als ik bijvoorbeeld zoek op ''Breda'' komt er alleen keuze voor ''bredabaan in Belgie''. Ik heb dit geprobeerd voor heel veel nederlandse steden, maar er... Lees meer
Klacht van yoss op 12 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, Graag wil ik vermelden dat ik iets enorm vervelend omtrent uw leidinggevende te Arnhem hanzestraat presikhaaf centrum heb moeten ontdekken. Ik vind dit zeer vervelend om te moeten melden dat uw leidinggevende en personeel contant geld aanpakken van leden.... Lees meer
Klacht van ep4280 op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nvt Lees meer
Klacht van hamidbasic op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
vandaag heb ik een nare situatie meegemaakt met de teamleider van basic fit sloterparkbad. Uit het niets komt hij mij initimiderend aanspreken op het feit dat ik mijn gewichten bij de legpress moest opruimen terwijl ik die apparaat helemaal niet heb... Lees meer