Bij Basic Fit zijn in totaal 5.167 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 66 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 66 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.167 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 66 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.167 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.167 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van shirley98 op 24 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb sinds oktober een abonnement, met de insteek om lekker te kunnen sporten, echter wordt dit gauw in het roet gegooid en ben ik er nu wel klaar mee. Meermaals gereserveerd en dan pas later een bevestiging gekregen en dan... Lees meer
Klacht van Ccsportje op 23 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds het reserveren van Corona betaal ik het volle lidmaatschap terwijl ik niet kan sporten. Normaal spotte ik 2 a 3 keer in de week, nu mag ik blij zijn als er 1 x tijd is. Vanwege Corona moet er... Lees meer
Klacht van Fifi223400 op 23 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Jk ben een aantal maanden member geworden. En heb gelijk daarna een bericht gestuurd dat dit geannuleerd moest worden omdat ik me toch bedacht had. Ik kijk nu toevallig bij mijn afschrijvingen en zie dat er elke maand geld is... Lees meer
Klacht van 136355764 op 23 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb 23 juli 2020 mijn lidmaatschap via de app opgezegd en krijg tot op de dag van vandaag nog steed aanmaningen van achterstallige betalingen . Ik ben nu naar de club gereden in Roosendaal t Zand en heb... Lees meer
Klacht van Flairy op 23 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door de Coronacrisis wil ik graag mijn abonnement tijdelijk bevriezen tot dat we weer kunnen sporten. Met vriendelijke groeten Valerie vercaemer 101974977 Lees meer
Klacht van Jvdb1970 op 23 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
IK heb een antwoord gekregen op een voorgaande klacht. Helaas is dat meer een mededeling geworden in plaats van een antwoord. Mijn thuis club is nu Knokke -Heist maar dan ik niet meer sproten in `Ned. blijkt. Nu wil ik... Lees meer
Klacht van Joel74 op 23 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De basicfit weigert mijn contract stop te zetten. Ze blijven mij lastig vallen met aanmaningen. En ze hebben mij telefonisch bedreigd. Lees meer
Klacht van Jvdb1970 op 21 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
mijn eerste sport club keuze is Knokke Heist in België. Sinds in België de sportscholen dicht zijn kan ik nergens meer in Nederland reserveren. Dit uiteraard geprobeerd te melden via de chat maar die kwam met de oplossing mijn... Lees meer
Klacht van Mariannneke op 21 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb opgezegd in de maand oktober en tot mijn verbazing is het bedrag weer afgeschreven wat dus niet klopt. dus in november ben ik geen lid meer. en is ook bevestigd door u . gaarne terug storting.... Lees meer
Klacht van Snoowy04 op 20 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Maar hang al een uur aan de telefoon bij basic fit!!!!!!!!!! Maar heb een vraag war is de WiFi code basic fit Rijksboom in Rotterdam Lees meer