Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van niekvanos op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wegens Covid is het begrijpelijk dat gereserveerd dient te worden, echter gaat dat icm mijn werk niet. Ik heb meerdere emails gestuurd waarin ik aangeef mijn contract te willen ontbinden. Ik heb immers een contract getekend waarbij ik kan komen... Lees meer
Klacht van Qrekers op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was me pasje vergeten heb gereserveerd op mijn naam ben pas lid en werd niet binnen gelaten ookal al stond de reservering op mijn naam en kon ik me id aantonen helaas werd daar niet meegeleefd door de medewerker... Lees meer
Klacht van Marco2020 op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Omdat ik door mijn werk niet ver van te voren kan plannen kan ik alleen nog maar op onmogelijk tijdstippen sporten. Eigenlijk vooral 's nachts. Zelf als ik bereid ben naar andere clubs te rijden is er geen plek. Daarbij komt... Lees meer
Klacht van DW86 op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
1:Wegens corona crisis is er momenteel een reservering systeem. Je kunt pas weer reserveren als je aanwezig bent met je huidige reservering. Tegenwoordig moet je meestal 3dagen van te voren zeker reserveren wil je plek hebben ( ik werk fulltime... Lees meer
Klacht van Umesh op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou graag bevestiging willen hebben voor het beëindigen van me lidmaatschap bij basicfit en als het niet beëindigd is graag beëindigen. Lees meer
Klacht van Shaq op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal maanden geleden heb ik een jaarcontract afgesloten bij Basic fit. Echter moet je altijd reserveren ( wat heel logisch is in deze tijd) , alleen is er nooit plek. Ook wijk ik uit naar plekken buiten mijn woonstad en daar... Lees meer
Klacht van steyn72 op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic-fit, kunt u voor mij wat ophelderen? Ik heb op 22-2-2020 een abonnement van 52 weken afgesloten en deze heb ik beëindigd. Nu staat er tot mijn verbazing dat het contract loopt tot 17-06-2021 Kunt u dat uitleggen, want volgens mij... Lees meer
Klacht van Oplossingsgerichte denker op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Jaarcontract zou in november 2020 aflopen. Betreft een basic comfort abbo. Ruim van te voren gemeld om na jaar contract abbo te stoppen. Baliemedw geeft aan dat dit alleen vlak voor einddatum contract kan. Gedaan. En wat blijkt: einddatum... Lees meer
Klacht van Matjeq op 10 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag dat mijn contract ontbonden wordt. Mijn cardnummer is 102553930. Ik heb in de begin van de coronacrisis toen jullie dicht waren geen mail gehad van jullie om te kiezen welke compensatie ik wilde. Dus toen heb ik... Lees meer
Klacht van _Mitch0709 op 10 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, elke dag is de sportschool volgeboekt door de Duitsers. Dat is niet op 1 sportschool zo, maar op meerdere. Ik vind het een beetje belachelijk dat wij Nederlanders niet kunnen gaan sporten, omdat de sportschool volgeboekt is door de Duitsers. Lees meer