Bij Basic Fit zijn in totaal 5.167 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 66 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 66 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.167 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 66 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.167 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.167 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Preciousdavinaaaaa op 30 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn lidmaatschap liep juli 2020 af daarna heb ik mij netjes uitgeschreven via de website .. er werden ook geen betalingen meer afgeschreven van mijn rekening.. dus dacht nou dat is allemaal goed gegaan.. nu krijg ik na 5 maanden... Lees meer
Klacht van ya.bigunenko op 29 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
klantnummer 267016009. Mijn lidmaatschap begon op 22 februari 2020 en heb gelijk abonnement kosten van 4 weken betaalde. In maart 2020 toen Basic-fit was tijdelijk gesloten door Corona pandemie werd bedrag van € 28,99 nogmaals afgeschreven van mijn... Lees meer
Klacht van Francis christiaans op 29 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, De afgelopen 2/3 weken is het bijna onmogelijk om een plekje te bemachtigen bij de basic fit in zuid Limburg. Spekhof/ roda stadion zit altijd vol! De parkeerplaatsen staan vol met Duitsers. Die officieel in lockdown zitten. Hoe is het mogelijk... Lees meer
Klacht van Rostislav Marchev op 28 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik kan het nergens terug vragen dus doe ik het hier Lees meer
Klacht van Boswell op 28 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het opzeggen bij basic fit is een enorme uitdaging. Na diverse mail chats telefoontjes met de debiteuren administratie en opsturen van emigratie papieren. Is het nog niet gelukt. Wat een organisatie. Je kan niet bellen met klantenservice. Geen telefoon nummer.... Lees meer
Klacht van Porky 13 op 27 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er word al twee maand abonements geld geint van mijn rekening maar ik wil niet betalen voor een zaak die gesloten is Lees meer
Klacht van kkkkkkkkkkkkkllllllllll op 27 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Abbo is omgezet naar premium, maar krijg nu geen toegang meer met pasje. Er staat voldoende saldo op mijn rekening. Belachelijk dat je belt met een duur nummer a 90 eurocent per minuut en niemand pakt op! Al voor tig... Lees meer
Klacht van socrates164 op 27 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag wederom een aanvaring met Irem(medewerker) van basic-fit Laan van Omniversum in Apeldoorn. Net 1 minuut te laat. Ookal was ik te laat door het verkeer ik mocht niet naarbinnen! Na een lange discussie maar naar huis gegaan. Daarnaast moet... Lees meer
Klacht van sirit op 27 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
basic fit is niet bereikbaar Lees meer
Klacht van sirit op 27 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
de klanten service is op geen enkele manier bereikbaar Lees meer