Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jolanda van Putten op 10 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door medische redenen kan ik niet sporten. Mijn zoon wil graag met mijn pasje gaan sporten, maar dat mag niet omdat het lidmaatschap op mijn naam staat en niet die van hem. Ik heb van hun een mail ontvangen met... Lees meer
Klacht van RobM80 op 08 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op locatie basic fit Zutphen zijn er nog maar 2 olympische halterstangen voor de gehele locatie. Dat is onvoldoende voor 4 poweracks, 4 bench press banken. Sinds eind mei/juni wordt hier al over geklaagd bij het personeel bij basic fit... Lees meer
Klacht van Jos van Oosten op 05 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al VIER WEKEN geen warm water bij de douches. Schandalig voor zo'n grote organisatie. Lees meer
Klacht van moniquearendsen op 02 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wij hebben met ons gezin twee abonnomenten. Bij een van de twee abonnomenten hebben wij een account aan kunnen maken en met die andere lukt het niet. Hij geeft aan dat het mailadres en het pasnummer niet overeen komen. Het... Lees meer
Klacht van Amirali.12 op 02 september 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag dat mijn account gereset wordt of watdan ook. Ik kan via de app geen afspraak inplannen om te kunnen trainen. En ik heb al paar keer mail gestuurd maar is nog steeds niet opgelost. Mijn pasje nummer... Lees meer
Klacht van Hasan.01 op 31 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan helaas niet inloggen in de app, omdat de verkeerde gegevens worden onthouden. Ik zou graag een account reset willen. Het is jammer dat ik niet kan bellen met een klantenservice en moet praten met een robot die deze... Lees meer
Klacht van StefanVerhoeven op 29 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nog steeds is het zo dat er niet van mijn bankrekening word afgeschreven. Ik moet iedere maand via Ideal betalen. Deze klacht heb ik al eerder gemeld. Toen was er een probleem met mijn bank, het verkeerde bankrekening nummer zou... Lees meer
Klacht van Joke vk op 28 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan geen tijdslot reserveren. Zou betalingsachterstand hebben. Maar betaling wordt automatisch geincasserd en is tot 22 september al afgeschreven. Toch toegang geweigerd. Dit is al de tweede keer. Een klacht rechtstreeks bij Basic Fit indienen is niet mogelijk.. Je... Lees meer
Klacht van Morbius op 28 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit ik wou vanmorgen reseveren om te trainen maar dat was niet mogelijk omdat ik ineens een bedrag heb openstaan terwijl alles netjes is betaald ... Ik ben net ff bij Basic Fit langs geweest maar daar konden... Lees meer
Klacht van Sporter Deurne op 27 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic-fit meermaals gevraagd contact op te nemen over persoonlijke situatie lidmaatschap dit wordt niet gedaan. Vind het erg storend dat dit bedrijf landelijk is, maar niet telefonisch te bereiken. Nergens is een telefoonnummer te vinden. Heb inmiddels 4x gemaild met de... Lees meer