Mijn Klacht:
Ik probeer in mijn app te komen met email, wachtwoord en de code maar hij laat me telkens niet toe.
Gewenste Oplossing:
hoe ik in de app zou komen zou een fijne oplossing zijn
Klacht: Kan niet in de basic-fit app
anna verwijs op 12 oktober 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op de Basic Fit-app, ondanks het correct invoeren van zijn e-mailadres, wachtwoord en code. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 12 oktober 2021 om 15:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
