Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Callucci2006 op 25 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Maand gelden geprobeerd me zoon in te schrijven bij basicfit naar alles ingevuld te hebben geeft deze site error aan later weer proberen later weer gedaan weer error ben er later toch maaar vanaf gezien aangezien het toch niet goed... Lees meer
Klacht van Aleyna25 op 25 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Via de app en de site lukt het maar niet om in te loggen om te reserveren! Al naar basic fit zelf gegaan en ook zij konden mij niet verder helpen… er staat namelijk dat mij e-mailadres niet klopt en... Lees meer
Klacht van Cathyregar op 24 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In oktober 2020 4 proeflessen heb gehad en vervolgens in november lidmaatschap opgezegd. Er is een bedrag van mijn rekening afgeschreven in de maand december. Daarna werden er niet meer afgeschreven tot juni 2021. Ineens werd er een bedrag van... Lees meer
Klacht van Alnoor op 23 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb flex abonnement gedaan voor 4 weken via een medewerker van Basic-Fit. Hij heeft me gemeld en heb de verschuilde bedraag van 28,99 voldaan en heeft hij meteen voor me opgezegd na 4 weken. Ik heb de lidmaatschap alleen 3... Lees meer
Klacht van Glenn D op 23 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
5 maanden geleden hebben wij ons contract bij Basic fit stopgezet. We zouden het betaalde bedrag terug gestort krijgen (voor één jaar vooruit betaald) maar steeds via de chat contact gehad en daarin werd aangegeven dat het bevestigd is dat... Lees meer
Klacht van Neco75 op 23 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb me gisteren aangemeld, maar ik krijg geen QR code. Na afloop van de aanmelding kreeg ik een fout melding over de betaling. Ik heb wel een registratiemail binnen, maar daar kan ik niets mee. Kunnen jullie hier naar kijken?... Lees meer
Klacht van Teslime op 22 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 12 augustus heb ik mijn flex abonnement voor de einde termijn 13 augustus opgezegd via de online portaal. Ik had de chat ook nog eens gecontacteerd om dit te bevestigen (zie bijlage). Volgens de klantenservice zou er geen probleem... Lees meer
Klacht van KarenThieme op 20 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer en mevrouw, Vanaf januari 2019 heb ik een Premium lidmaatschap bij Basic Fit, waarmee mijn zoon en dochter ook naar Basic Fit konden gaan. Nu is mijn dochter gaan studeren en woont niet meer thuis, en heb ik het... Lees meer
Klacht van BendeJong1 op 18 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste heer/mevrouw, Ik heb me deze avond aangemeld bij de Basic Fit en de eerste contributie betaald. Vervolgens heb ik een persoonlijk schema gemaakt wat ook gemaild zou worden. Ik heb echter geen enkel mailtje ontvangen. Ik heb het gecheckt en... Lees meer
Klacht van 100421225 op 18 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Komt links een zwart informatie scherm over het reservering scherm .Kan daarom niet alle gegevens invullen. Lees meer