Een klant van ASOS.com heeft een artikel geretourneerd, maar heeft na twee maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Het rekeningnummer is inmiddels vervallen en gewijzigd, en de klant ervaart dat het bedrijf niet meewerkt om het probleem op te lossen.
Artikel besteld gerouterneerd ondertussen rekeningnr vervallen en gewijzigd vroegtijdig doorgegeven na retour nog steeds mijn geld niet terug gekregen we zijn 2 maanden verder zij werken niet mee en houden mijn geld in.
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
